to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Torku Sucuk İçin Hijyen Sorunu Ve Mağaza Çözüm Yetersizliği
Eskişehir’deki Migros şubesinden bugün aldığım vakumlu Torku sucuk, son kullanma tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen daha paketi elimdeyken dışından bile belli olacak şekilde küflenmiş durumdaydı. Paketi açtığımda da ürünlerin üzerinde beyaz küf tabakası olduğu net şekilde görüldü. Yıllardır her ürününde tercih ettiğim Torku markasına bu durumu hiç yakıştıramadım.
Durumu mağazaya ilettiğimde paketi açtığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler, bu da benim açımdan ayrıca hayal kırıklığı oldu. Son kullanma tarihi geçmemiş ve vakumlu bir üründe böyle bir sorun yaşamamam gerektiğini düşünüyorum.
Torku’dan, küflü ürünün değişimini ve yaşanan bu hijyen sorununa ilişkin bir özür bekliyorum. Üretim ve saklama süreçlerinin gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Ebet görüşü sağlandı tek denilen şikayeti ilettiğiniz için teşekkür ederiz aldığınız firma ile görüşün denildi firma suçu değil Torku hatasını telafi etmedi vakumlu bir ürün asla küflenmez
