Torku özür paketi

Yaklaşık bir ay önce BİM marketten 16 TL’ye 3’lü paket olarak Torku muzlu bisküvi satın aldık. Ancak paketi açtığımızda içinden 3 adet çıkması gerekirken sadece 2 adet bisküvi çıktı ve biz ürünü o şekilde tükettik. Ürünün ambalajı üzerinde 3’lü olduğu belirtilmesine rağmen eksik ürünle karşılaşmak h...

İstanbul Üsküdar Sultantepe’deki Sok Market’ten üçlü paket halinde aldığım Torku Premio bisküvinin içinden taş parçası çıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Ürünü üç gün önce satın almıştım, son kullanma tarihi 2026 yazıyordu, ancak dış paketi attığım için şu an elimde sadece içteki paketler bulunuyor....

BİM’in Şırnak Silopi şubesinden yaklaşık bir ay önce Torku Tam 3’lü paket bisküvi satın aldım. Paketi yeni açtığımda bisküvilerin üzerinde küçük küçük beyaz kabarcıklar olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak, özellikle gıda güvenliği açısı...

15.11.2025 tarihinde evimizin yakınlarındaki BİM marketten aldığımız Torku Miniki Nuga paketinin içinden boş paket çıktı ve içerisinde çikolata yoktu. Paketin son kullanma tarihi 22.09.2026 olarak görünüyor. Bu durum karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadık. Konuyla ilgili olarak henüz Tork...

07.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Torku Miniki Nuga aldım. Ürünü açtığımda paketin içinden boş bir paket çıktı, yani ürünün içinde hiç çikolata yoktu. Üründe başka bir sorun yoktu, sadece tamamen boştu. Fişim elimde mevcut, istenirse paylaşabili...

Torku’nun Muğla Köyceğiz’de bir marketten 4 Kasım tarihinde aldığım sütlü baton çikolatası bozuk çıktı. Paketi açtığımda çikolata bembeyaz olmuştu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün son kullanma tarihi 12.2025 olarak görünmesine rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ambalajda herhangi bir hasar veya deformasyo...

29 Ekim’de Fethiye’deki Şok market ’ten aldığım Torku Banada kakaolu fındık kremasını 2 Kasım’da açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.03.2026 ve ambalajı tamamen kapalı, sağlam durumdaydı. Bu durum hem sağlığımı riske attı...

Torku Tam Buğdaylı bisküvi satın aldım ve paketi yeni açtığımda içinden kurt böcek çıktı. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM marketten aldım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 01.07.2026 olarak belirtilmişti. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Şu ...

17 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden aldığım Torku Gala kekin paketi açılmamış olmasına rağmen kekin yarısı eksikti. Pakette üretim bilgisi olarak “Mamül k.: 405305204727 v01-1024” yer almaktadır. Ürünü açtığımda bu üretim hatasını fark ettim ve mağazada ya da müşteri hizmetleri...

16 Ekim 2025 tarihinde Siirt Merkez’de bulunan Murat Market’ten aldığım Torku Çıtır Gofret’in gramajında eksiklik olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, ancak paketin içindeki gofret yarım şekildeydi. Ürünü açtığımda bu durum beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz bırak...

12.08.2026 son tüketim tarihli ve l253322 parti numaralı Torku çikolatalı gofreti, Çorum/Kargı’daki Şok market şubesinden aldım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde beyazlamış bir görüntü vardı ve tadı da beklediğim gibi değildi. Üstelik ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir duru...

Torku Fındık Kremalı Bisküvi'yi 3 adet olarak satın aldım, ancak paketten yalnızca 2 adet çıktı. 02.10.2025 tarihinde aldığım ürünün son tüketim tarihi 18.08.2026 ve gramajı 183 gramdır. Genellikle ürün tercihlerimde Torku markasını seçiyorum fakat bu durum beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. ...

27.09.2025 tarihinde A101’den aldığımız 65 gr Torku Bütün Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata’nın (barkod: 8 690120 127453) içinden beyaz bir taş çıktı. Ürünün ambalajı ve çıkan taş hâlâ elimizde duruyor. Bu durum hem sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi sarstı...

24 Eylül 2025 tarihinde Bilecik Bahçelievler Mahallesi’indeki Şok market ’ten Torku Mini Çıtır Gofret çoklu paket satın aldım. Paketi açtığımda gofretlerin çoğunun ağzının açık olduğunu ve bayatlamış, kurumuş şekilde döküldüğünü fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 21.05.2026 ve parti numarası l 2...

Torku Banada çikolata ürününüzden son bir hafta içinde Siverek’te bir marketten aldığım iki farklı pakette, aynı üründen iki kez olmak üzere, içinden çimene benzer farklı yabancı maddeler çıktı. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026/06 olarak görünüyor, ancak fişim elimde değil. Yaşadığım bu durumdan ...

14 Eylül 2025 tarihinde Kaymakçılar Yeniçamlıca’dan aldığım Torku Fındık Kremalı Gofretli Sütlü Çikolata’nın son kullanma tarihinin 06.06.2025 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bayatlamış olduğunu fark ettim. Üründe tazelikten eser yoktu ve tadı da bozulmuştu. Ürünün fişi elimde olmadığı için iade ve...

Torku’dan İstanbul’daki bir esnaftan 2 gün önce aldığım Antep Fıstıklı 65 gr çikolatayı bugün tüketmek için açtım. Ürünün barkod numarası 8690120124438 ve son kullanma tarihi 10.2025 olarak belirtilmişti. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu, tarihi de geçmemişti. Ancak çikolatanın tadı oldukça köt...

A101'den aldığım 1 kg tam yağlı tost kaşar peyniri yaptığım yemeği mahvetti. Kaşarı tattığımda lavaboya zor koştum, kötü bir koku ve ağızda dağılan patates hissi vardı. Direkt Torku'yu aradım. 5 gün sonra Torku'dan bir bey, elinde içinde 2-3 adet küçük ebatlarda (750 gr taze kaşar, bisküvi, çikolata...

Torku Miniki kakaolu süt 180 ml 6 lı paket olarak birkaç gün önce zincir marketlerin birinden satın aldım. Aldığımda ya da eve getirdiğimde bir sorun gözükmüyordu. Birkaç gün geçtikten sonra bir paketin şiştiğini fark ettim. Durumu fark ettiğimde Torku markasına mail attım. Bugün telefon ile aradıla...

Sık sık aldığım bu bisküviden yine aldım 1 paketini açıp yemek isterken paketi böyle çıktı büyük rezilli. İçinden örümcek örümcek ağları çıktı tiksindim midem bulandı insan sağlığı ile mi oynuyorsunuz. Daha tarihi bile geçmemiş yakın bile değil bu ne sorumsuzluk firma olarak bir açıklama bir telafi ...

Torku marka hatalı ürün sonucunda Torku markasının gönderdiği hediyelerden sürülebilir çikolatanın paketi delik teslim edildi. Ürünün görseli mevcut. Özür hediyesi bile kusurlu geldi. Torku markasına böyle kusurlar kesinlikle yakışmıyor. Özenli olunmalı