Torku Favorimo Kekte Gramaj Farkı Ve Yanıltıcı Etiket

14.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kayseri Develi’deki BİM mağazasından aldığım Torku Favorimo kek ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün üzerinde 35 g yazmasına rağmen paketi açtığımda keki gördüğümde neredeyse yarısının eksik olduğunu, gerçek gramajının yaklaşık 25 g civarında olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 28.11.2026, parti numarası ise l 26.13 61 c olarak görünmektedir.

Tüketici olarak, ambalaj üzerinde belirtilen gramaj ile içerik arasındaki bu ciddi fark beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Torku gibi güvendiğimiz bir markadan böyle bir durum beklemiyordum.

Bu konuda tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını ve ürünümün ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.