Küflü Torku Gold Kek Satın Alınması Tüketici Güvenini Sarsıyor

Torku markasını yıllardır severek tercih eden ve özellikle memleketimin ürünü olduğu için destekleyen bir tüketiciyim. Ancak son alışverişimde yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Gimat Grost’tan bayram için iki koli, toplam 48 adet Torku Gold kek satın aldım. Ürünlerin son kullanım tarihi temmuz ayı olmasına rağmen açtığımız 4–5 adet paketin küflü olduğunu gördük. Kalan paketlerin bir kısmı normal görünürken bazılarında yine küflenme sorunu vardı, bu yüzden diğerlerini açmaya da çekinir olduk.

İlk kez bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle doğrudan size yazma gereği duydum. Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve özellikle ailece güvenerek aldığımız bir ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi zedeliyor.

Küflü olan ürünlerle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, varsa üretim veya saklama kaynaklı sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum. Hem bizim yaşadığımız bu durumun giderilmesini hem de benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrollerinde daha dikkatli olunmasını rica ederim.