to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Konya’daki Çelikkayalar marketten Torku Miniki kek satın aldım. Ürünü alırken ambalajının kapalı olmasına ve son k...ullanma tarihine özellikle dikkat ettim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Alışveriş fişimde saat 11.39 olarak görünmektedir. Eve gelip paketi açtığım anda kekin küflenmiş olduğunu
07.10.2026 tarihinde bir marketten satın aldığım Torku Gala Gold çikolata kaplamalı kek ürününü 08.10.2026 günü açtığımd...a, ürünün arka kısmında yoğun şekilde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde küflenmiş olması beni hem mağdur etti hem de gı
Torku markasına ait Favorimo kek ürününü 1 Ekim 2026 tarihinde Konya’da Çetinler Gros marketten satın aldım. Ürünü büyük... kutu olarak almıştım ve 2 Ekim’de tüketmek için paketi açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Ürün daha son tüketim tarihine gelmeden, paketi ilk kez açtığım anda bu şekilde küflü ç
"Yaptığım şikayetin sonucunda göndermiş olduğunuz kutu ve geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
28/09/2026 tarihinde Batman’da bulunan Sabah Market’ten Torku Gala Gold çik...olatalı kek satın aldım. Ürünü tüketmek üzereyken hem üst kısmında hem de i
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Edremit’teki mm Migros şubesinden Migros Hemen aracılığıyla çocuklarımız için Torku Gala Gold çikolata kaplama...lı, çikolatalı soslu kek satın aldık. Ürünü 15 Eylül 2026 tarihinde teslim aldık ve aynı gün açtık. Paketi ilk açan kişiler biz olmamıza rağmen, kekin üzerinde küf ve pamukçuk benz
Torku markasına ait Favorimo kek ürününü İstanbul Kartal’daki Onur Group marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarih...i 04.01.2029 olmasına rağmen paketi açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Ambalajı açar açmaz kekin üzerinde beyaz ve gri renkli küf oluşumları vardı ve bu durum beni hijyen ve üret
Torku Favorimo Meyveli Kek (35 g) ürününüzün ambalajını açtığımda, kekin içinin tamamen yoğun yeşil ve beyaz küfle kapla...nmış olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 03.02.2027, parti numarası ise l262331 b olarak ambalaj üzerinde yer almaktaydı. Ürünü 28.08.2026 tarihinde satın aldım ve açtığımda
"Şikayetimi ilettikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçtiler. Yaşadığım durumla ilgili olası sebepleri açıklayıp üzgün olduklarını belirttiler ve ayrıca yeni ürünlerinden oluşan bir hediye kutusu gönderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Severek tükettiğim bir markanın müşteri geri bildirimine bu kadar hızlı ve özenli yaklaşması beni ayrıca memnun etti"
Bilecik Bozüyük’teki Balmar Market’ten Torku Gala Gold çikolata kaplamalı soslu kek satın aldım. Aldıktan yaklaşık 10 gü...n sonra paketi açtığımda kekin küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından endişe verici olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürü
05.08.2026 tarihinde Aydın Kuyucak ilçesinde, Fatih Mahallesi Denizli Karayolu Caddesi No:64/A-B adresindeki Başpet Petr...ol istasyonundan Torku markalı Favorimo 40 g kakaolu keki çocuğum için satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 04.10.2026 olarak görünmesine rağmen, 12.08.2026 tarih
29 Temmuz’da 5m Migros’tan aldığım Torku Gala Gold kekin son kullanma tarihi 13.08 olmasına rağmen ürünü yerken küflü ol...duğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
30.07.2026 tarihinde saat 16.47 civarında Bolu’dan Migros uygulaması üzerinden Migros Hemen kanalından verdiğim 10674964...15 numaralı siparişimde yer alan Torku Gala Gold çikolatalı kek tamamen bayat ve küflü şekilde, üzerinde beyaz tüylenmeler oluşmuş halde teslim edildi. Gıda ürünü olduğu için sağlı
23.07.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden Torku Gala Gold çikolata kaplı, çikolata soslu kek satın aldım. Ürünü... tükettikten sonra içinde küf olduğunu fark ettim ve ardından mide bulantısı yaşamaya başladım. Tüketilmiş bir ürünün içinden küf çıkması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde en
İzmir Alaybey’deki A101 şubesinden yaklaşık 3 gün önce koli ile aldığım Torku Favarimo keklerden biri hayatımda ilk defa... karşılaştığım mide bulandırıcı bir şekilde tamamen küflü çıktı. Keki kızımın elinden son anda aldım, ambalajı açtığımızda içindeki görüntü karşısında kusmamak için kendimizi zor t
"Teşekkür"
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
14 Haziran 2026 tarihinde Denizli Ata AVM içindeki marketten Torku Gala Gold çikolata kaplamalı, çikolata soslu 45 g kek...i satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.08.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda kekin küflendiğini gördüm. Tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlık aç
Torku markasını yıllardır severek tercih eden ve özellikle memleketimin ürünü olduğu için destekleyen bir tüketiciyim. A...ncak son alışverişimde yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ankara Gimat Grost’tan bayram için iki koli, toplam 48 adet Torku Gold kek satın aldım. Ürünler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
