to read complaints and reviews, or file yours.Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çi...kolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşam
"Teşekkür ederim"
1 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden aldığımız Torku çil...ekli gofreti çayın yanında tüketirken, gofretin içinden siyah kömür parçası
Bugün A101 marketten İstanbul Avcılar’da aldığım Torku Antep fıstıklı gofreti tükettikten sonra içinde siyah renkli, ne ...olduğu anlaşılmayan bir yabancı cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026’dır. Gofretlerden bir tanesini tamamen yedikten sonra paketin içinde bu yabancı maddeyi görm
Torku Çıtır gofret ürününü Karaman Sudurağı’ndaki A101 şubesinden aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2027 olmasına ...rağmen tadında ciddi bir sorun vardı. Sanki ağır bir hayvansal yağ veya kaplama yağı kullanılmış gibi ağızda donma hissi bırakıyor ve oldukça mide bulandırıcı bir tat oluşuyor. To
07 Mayıs 2026 tarihinde Konya Şerafettin Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım 142 g Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofretin... içinden, ürünü böldüğümde boya parçasına benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle yabancı ve sert bir maddenin çıkması, hem hijyen hem de sağlık açı
Diyarbakır’daki bir A101 marketten aldığım Torku gofretin içeriğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Gofretin sadece baş ...kısmında dolgu varken, geri kalan kısmında neredeyse hiç dolgu olmadığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 19.02.2027 olarak görünüyor. Bu durum bana kendimi aldatılmış gibi
Torku’nun orman meyveli Gorfet ürününü İzmir Torbalı’da, A101 marketten aldım. Ürünü yerken gofretin hatalı ve eksik old...uğunu fark ettik, iç dolgusu tam değildi ve bu nedenle kardeşim ürünü yiyemedi, çok üzüldü ve ağladı. Son tüketim tarihi 03.02.2027 olan bu ürün nedeniyle hem mağduriyet yaşadık he
Ankara Karşıyaka’daki A101 şubesinden birkaç gün önce Torku Çikolatalı Gofret 12’li ürün satın aldım. Ürünü tüketirken i...çinden sert plastik benzeri parçalar çıktı. Tadında bir farklılık yoktu ancak gofretin içinden böyle yabancı maddeler çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısı
"Benimle iletişime geçtiler. Konuyu detaylı bir şekilde anlatıp, teşekkür ettiler."
"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için Teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Bolu Yeniçağa A101 şubesinden Torku markalı, 35 gr’lik..., “1Daha Antep Fıstığı Ezmeli” adlı beyaz çikolatalı gofret satın aldık. Ür
"Tarafıma dönüş sağlayıp açıklama yaptılar, teşekkür ederim."
Konya Seydişehir Ortakaraören Mahallesi’ndeki A101 Ortakaraören şubesinden aldığım Torku Çıtır Gofret kakao kaplamalı, f...ındık kremalı gofret, kutu içi 12’li 30 g ürünün içinden, poşetine ellediğimiz anda fark edilecek şekilde paketin içi yarıdan az dolu, eksik ve hatalı bir ürün çıktı. Gofretin pake
"Arkadaşlar Torku bana gofret lokum ve bisküvi yolladı."
Torku marka çıtır gofretin yer aldığı, üzerinde 10 TL yazan ancak kasada 12’li paket halinde 80 TL’ye satılan ürünü yakl...aşık 3–4 gün önce Serdivan’daki A101 marketten satın aldım. Paketi bu sabah açtığımda içinden çıkan gofretlerden birinin yarım olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir durumla karşılaş
Bugün A101 marketten aldığım Torku Çıtır Gofret ürününde ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Paketi açtığımda gofre...tin yarısının olmadığını gördüm. Ürünü ilk açan kişi benim ve pakette herhangi bir yırtılma ya da dışarıdan müdahale olacak bir durum yoktu, tamamen üretim kaynaklı bir eksiklik ol
Mardin Derik’teki A101 şubesinden yaklaşık 79 TL’ye 12’li Torku çikolatalı gofret aldım. İlk yediğim gofrette herhangi b...ir sorun yoktu ancak ikinci gofrette ısırdığım anda dişime sert bir cisim geldi ve gofretin içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağ
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
31 Ocak tarihinde Adana Sarıçam’daki A101 mağazasından çoklu paket Torku çıtır gofret satın aldık. Paketlerden ikisini a...çtığımızda gofretlerin neredeyse yarısının olmadığını, içlerinin eksik doldurulduğunu gördük. Diğer paketleri henüz açmadığımız için aynı sorunun devam edip etmediğini bilmiyoruz a
"Hafta bitmeden hediye kutusu gönderildi teşekkürler"
Torku'nun A101 den aldığımız 12 li çikolatalı gofretinin içinden resmen yen...miş bir şekilde çıktı. Bilginiz olsun CİMER'e de şikayette bulunacağız. Ney
24.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Torku Çıtır Gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin sadece yarısının olduğun...u, paketin içinin eksik doldurulduğunu gördüm. Bu durum hem kalite kontrol hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir deneyim oldu. Konu ile ilgili olarak Torku’ya mail yoluyla y
"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki A101 şubesinden Torku Kakao Kaplamalı Fındık Kremalı Gofret kutusu satın aldım.... Yıllardır Torku ürünlerini tercih eden ve markaya güvenen biri olarak bu ürünü de gönül rahatlığıyla aldım ancak yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. K
28.12.2025 tarihinde Trabzon Bahçeçik’te bulunan A101 marketinden Torku No 1 gofret satın aldım. Ambalajı açtığımda, gof...rete çikolata kaplanmadan önce ucundan resmen birisinin ısırmış olduğu izlenimi veren bir deformasyonla karşılaştım. Bu görüntü hijyen açısından beni son derece rahatsız ettiği içi
Gümüşhane’deki A101’den dün aldığım Torku bol çikolatalı gofreti bugün paketi açtığımda, gofretin yarısının eksik olduğu...nu gördüm. Paket kesinlikle açılmamıştı; herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu nedenle, ürünün üretim aşamasında hatalı ve eksik paketlendiğini düşünüyorum. Torku gibi bir mar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
