Niğde A101 Mağazasındaki Kasiyerin Kaba Ve İsteksiz Tutumu Müşteri Deneyimini Bozuyor
10 Eylül saat 17 civarında Niğde Merkez'deki Yeşilburç Caddesi büfenin yanındaki (Aydoğanlar Sitesi karşısı) A101 mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında sarışın kadın kasiyerin tavrından dolayı rahatsız oldum. Bu kasiyerle neredeyse her karşılaştığımda benzer şekilde sorun yaşıyorum; sürekli ters cevaplar verip "yok", "olmaz" gibi ifadeler kullanıyor. Aynı mağazada diğer kasiyerler çok daha ilgili ve yardımcı olurken, bu kasiyerin kaba ve isteksiz tavrı alışveriş deneyimimizi her seferinde olumsuz etkiliyor.
Müşteri olarak saygılı ve yardımcı bir yaklaşım beklerken bu şekilde karşılanmak beni gerçekten üzüyor. Bu nedenle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa personel iletişimi konusunda adım atılmasını talep ediyorum.













