Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Aleyna
03 Aralık 2025 15:13
4.111

Toptantr üzerinden 2.12 tarihinde verdiğim ve sonrasında iptal edilen siparişim için ödediğim ücretin halen iadesi yapılmadı. İptal edilen bu işleme ait sipariş numaram #ToptanTR_513466 olup, toplam 1.099 TL ödeme yaptım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iademin işleme alındığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne SMS ne de mail yoluyla da net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödenen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 12:20
8.830
"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"
siparisim-bir-ayi-gecti-kargo-bilgisi-ve-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
siparisim-bir-ayi-gecti-kargo-bilgisi-ve-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

profile
Alperen
05 Ocak 2024 12:41
313

profile
30 Nisan 2024 22:43
259
Benzer Şikayet Yaz