Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
17 Ocak 18:13
2.756

05.01.2026 tarihinde ToptanTR üzerinden 534317 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1007 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olarak görünmesine rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her aradığımda kargo ile problem yaşadıklarını, ürünün o gün içinde kargoya verileceğini söylediler ancak hiçbir seferinde ürün kargoya verilmedi ve kargo hareketi oluşmadı. Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Ücretini ödediğim ürünün artık daha fazla oyalanmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

19 Ocak 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Htf
Htf

Bizde toptan TR den sipariş vermeyi düşünüyorduk ama bu kadar fazla şikayet çok düşündürüyor ve hatta vazgeçmemizi sağlıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 12:20
7.199
"Yaşanan sorunla alakalı ivedi dönüş yapılıp mağduriyetin çözümüne yönelik söz aldığım için ilgili firmaya teşekkür ediyorum"
Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Siparişim Bir Ayı Geçti, Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 10:18
595
Toptanara Satın Aldığım Ürünü Göndermedi
Benzer Şikayet Yaz