to read complaints and reviews, or file yours."Uzun süre hatanın çözülmesini bekledik. Giden zaman geri gelmez ancak nihayet firma hatasını anladı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla geri dönüş yaptı. Eksik parçalar yine eksik gönderilmişti onlar da tedarik edildi. Ayrıca telafi niyetiyle ekstra bir ürün ve indirim kodu tanımlandı. Firmaya geç de olsa geri dönüşleri için teşekkür ediyor, bir daha benzer sorunlar yaşanmamasını temenni ediyorum."
"Paramı iade ettiler müşteri temsilcisi arayıp özürde diledi daha ne olsun teşekkürler"
Tonny Black’ten bir alana bir bedava kampanyasıyla poli tabanlı anorak dese...nli yüksek taban bağcıklı unisex bej spor ayakkabı tba9060 ve aynı modelin
Tonny Black üzerinden 13.07.2026 tarihinde saat 09:47 civarında Rahat Kalıp Patenli Işıklı Spor Ayakkabı Çocuk Unisex Pe...mbe Lila Ayakkabı tbtptn1903 modelinden sipariş verdim. Ürün sitede “aynı gün kargo” ibaresiyle satıldığı için özellikle bu hız vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden
Tonny Black internet sitesinden pazartesi günü verdiğim spor ayakkabı siparişim beş gündür hala kargoya verilmedi. Sipar...iş numaram TB9298855233 olmasına rağmen sistemde herhangi bir kargo takip numarası görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem mesajla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm
Tonny Black’ten stok kodları tba060 ve v2901-0 olan iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde ayakkabıları...n defolu olduğunu gördüm ve bu nedenle 14 Nisan’da Sürat Kargo ile tx5975******33 takip numarası üzerinden iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinde
Tonny Black markasının kendi uygulaması üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş...im 6 gün boyunca kargoya verilmedi, bunun üzerine hem telefonla hem de e‑posta yoluyla firmaya ulaşıp siparişimin iptalini talep ettim ve tarafıma kargonun iptal edildiği söylendi.
08.04.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB7569693454 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı ...satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbı küçük geldiği için önce değişim talep ettim ancak değişim yapmadıklarını, sadece para iadesi gerçekleştirdiklerini söyleyip beni iade sürecin
FLO’nun internet sitesi üzerinden hem Muggo hem de Tonyblack mağazalarından ikişer adet bot satın aldım. Ürünlerin birer... tanesini aldım, diğerlerini iade ettim. İadeleri aynı kargoyla 23 Mart tarihinde gönderdim; bayram yoğunluğunda kargo tarafından karışıklık olmuş, Tonyblack ürünü yanlışlıkla Mugg
Merhabalar, Tonny Black markasından önce Trendyol üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından ayakkabı aldım ve ço...k beğendim. Bunun üzerine kendi sitenizden de 2 adet daha ayakkabı siparişi verdim. Ancak gelen ayakkabılardan birinin arka kısmı yapışmamış ve defolu olduğu için iade talebi oluşt
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 19.02 ve 23.02 tarihlerinde verdiğim, TB2641666317 numaralı sipariş kapsamında... toplam 3 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Kargo takibinden ve sistem üzerinden ürünlerin firmaya ula
03.03.2026 tarihinde Tonny Black’in internet sitesi üzerinden tbtbr035, tbomrsr1030 ve tbzer020 kodlu ayakkabıları TB112...5894651 numaralı sipariş ile satın aldım. Bayram kampanyasından faydalanmak istemiştim ancak siparişim neredeyse bir aydır ne sağlıklı şekilde kargoya verildi ne de iptal edilerek
Tonyblack’ten 9 Mart tarihinde “kalın poli taban, içi kürklü, süet görünümlü siyah kadın bot” satın aldım. Ürünü iade et...mek istediğim için 24 Mart’ta kargoya verdim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram TB6639186841, iade kargo takip numaram ise 99752204655143’tür. Kargo firması ürünü firmaya
Tommy Black internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 500 TL ödeyerek kartımla bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim... için yaklaşık 3 hafta önce kargo yoluyla iade ettim. İade gönderimi için kargo takip bilgilerim de mevcut olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yap
15 Mart 2026 tarihinde Tonny Black uygulaması üzerinden 1 adet kadın babet, 3 adet erkek spor ayakkabı ve 1 adet erkek b...ot olmak üzere toplam 3149,85 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler Gaziantep / Şehitkamil adresine sipariş edildi. 16 Mart günü müşteri h
05.03.2026 tarihinde Tonny Black’in resmi internet sitesinden 13.05 isimli ayakkabı modelini TB1746837786 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerin
Tonny Black’ten 8 Mart tarihinde banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürü...nlerim bana hiç ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişim ortada yokken ne kargo takibi yapabiliyorum ne de ürünlerimin
Tonny Black internet sitesinden TB7539881794 numaralı, toplam 1.559,95 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde biri Pol...i Taban Yüksek Taban Bağcıklı Unisex Siyah Beyaz Spor Ayakkabı tba550 (36 numara), diğeri ise Poli Taban Lastik Bağcıklı İçi Dışı Hakiki Deri Kadın Ten Günlük Ayakkabı tbenp015 (36
24.02.2026 tarihinde Tonny Black markasından internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların... bedenleri uymadığı için iade talebinde bulundum ve ürünleri geri gönderdim, ancak sistemde herhangi bir işlem yapılmış görünmüyor ve iadem hala gerçekleşmedi. Herhangi bir iletiş
Tonny Black’in resmi internet sitesinden “Rahat kalıp kalın taban kürklü kadın beyaz bot tber190” model ürünü TB44633762...91 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve kargoyu İzmir Tire’den Sürat Kargo ile 23 Ocak tarihinde gönderdim. Kargo şirketi,
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. İade gerçekleşti"
Tonny Black internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile toplam 2 çi...ft botu 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Botların bedenleri uymadığı için ürü
10 Şubat’ta Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden dört adet spor ayakkabısı siparişi verdim ve toplam 2.600 TL’...yi kredi kartıyla ödedim. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması ya da takip numarası gibi net bir bilgi tarafıma iletildi
Tonny Black firmasının “1 alana 1 bedava” kampanyasından 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 1700 TL tutarında spor ayakkabı s...iparişi verdim. Ancak gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünlerle aynı değildi; bir çiftin rengi, diğerinin ise numarası yanlış gelmişti. Bu nedenle ürünleri 24.12.2025 tarihinde
