to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Fide Ton Balığı’nın 3’lü ekonomik paketini tercih ediyordum çünkü içinden genellikle dilim halinde balık çıkıyordu. Ancak son zamanlarda oğlum da dahil olmak üzere ailemle birlikte, ürünün içinden sürekli kılçık çıktığını fark ettik. Son olarak tekrar şans vermek istedik fakat bu sefer ...
21.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Dardanel ton siparişi verdim. Sipariş numaram 617205111. Ürünün satıcısı doğrudan Pazarama olmasına rağmen, siparişim 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 26.08.2025 tarihinde sadece bankamdan gelen bilgiyle iptal edildiğini öğrendim. Uy...
Tarım Kredi Sakarya Akyazı şubesinden bugün aldığım 3’lü paket ton balığının içinden kemik çıktı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir durumla karşılaştım ve oldukça şaşırdım. Fişim elimde olmadığı için herhangi bir işlem başlatamadım. Bu tür bir ürünün içinde kemik çıkması hem sağlık açısından risk...
Migros Sanal Market Ankara Zirvekent şubesinden “Kalite Tonla Zeytinyağlı Ton Balığı 150*2” ürününü almak isterken, fiyatlarda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Sanal markette Money Kart ile iki adet alımda ürünün fiyatı 78,95 TL olarak görünürken, “marketten al” seçeneğini tıkladığımda fiyat bir...
"Müşteri hizmetlerinden arandım şikayetim özenle dikkate alındı ve gerekli incelemeler yapıldı. Bu incelemelerin sonunda kontrol edilip bir sorun olmadığı tespit edildi, yani yediğim başka bir şey dokunmuştur diye düşünüp umarım bir daha tekrarlanmaz diyorum. Ayrıca Dardanel'in hediye göndermesi gibi bir inceliği için de çok teşekkür ederim."
Dardanel'in Onur Market'ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Ekonomik Ton Balığı (4x50 gr, TETT: 04/04/2028 10:00, parti kodu: 5FX8E9468N) ürünüyle ilg...
Karşınızda hiçbir şekilde muhatap bulamayacağınız firma. Sepette 21 adet ürün vardı, bana gelen ise sadece 15 adet. Abi kimsemi kontrol etmiyor ne gönderiyoruz ne getiriyoruz diye. 18 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #702128938 numaralı siparişimde, 2 paket makarna, beyaz sir...
Dardanel Zeytinyağlı ton balığı ürünlerinde yaşadığım sorun nedeniyle 10 Mayıs’ta Dardanel’e mail attım. Son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen, Ankara kc Göksu AVM Migros’tan aldığım konserveleri açtığımda ürünlerin üzerinde beyaza yakın bir tabaka ve renk değişikliği vardı. Farklı konserveler...
"İlginize ve hediye gönderme jestinize çok teşekkür ederim çok nazik ve kibar bir düşünce ancak temiz çıkan raporlarınıza rağmen balıktan zehirlenmediğimi düşünmek istiyorum teşekkür ederim"
"Hatayı telafi etmek için tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler"
10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dardanel ton balığı konservesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10419684645. Siparişim, kutuda hasar old...
30 Temmuz’da Trendyol üzerinden iki farklı siparişte toplam 24 adet Dardanel Ayçiçek Yağlı 80 gr poşet ton balığı satın aldım (Sipariş No: #10391014125 ve #10390991724). Her bir sipariş için 650 TL, toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 18 adet ürün teslim edildi, 6 adet ürün eksik ...
"Şikayet sonrası tarafıma ulaştılar. Trendyol üzerinden mesaj attığım siparişim eksik olmadığını ama aynı anda vermiş olduğum ikinci siparişin eksik gönderildiğini belirttiler. Bu sebeple günlerce beni uğraştırmışlar. Eksik olan ürünleri tarafıma teslim ettiler, teşekkür ederim. Lakin benim Trendyol üzerinden yazdığım mesajda ben iki sipariş numaramı da verip iki ayrı sipariş vermiş olduğumu belirtmiştim. Ama mesajı okuyan arkadaşlar maalesef bu değerlendirmeyi kafalarında yapamayıp mesaj attığın sipariş tam kameradan baktık deyip geçmişler. Bu konuda kendilerini geliştirmeleri gerektiğini düşünmüyorum. Umarım firma bunu bir geri bildirim olarak alır."
1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dardanel ayçiçek yağlı 80 gr poşet ton balığından 24 adet sipariş verdim. Ancak paketim teslim edildiğinde sadece 18 a...
Derya 80 gr ayçiçek yağlı ton balığı ürününü bugün BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kılçık çıktı. Son kullanma tarihi 10/03/2030 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve hijyen açısından endişelendirdi. Firmanızdan ücret iadesi talep ediyorum. Konuy...
"Marka tarafından gerekli açıklamalar yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Dardanel'e teşekkür ederim."
BİM İzmir Çiğli Egekent İzkent şubesinden aldığım Derya markalı 2’li paket ton balığının içinden iki adet kıl çıktı. Bu kıl, dişime battı ve oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Son kullanma tarihi ve parti numarası ürün ambalajında mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünü tüketirken ilk kez böy...
16 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #701275233 numaralı market alışverişi siparişimde süt, kola, Fuse Tea, cips ve ton balığı gibi ürünler eksik teslim edildi. Siparişin tesliminden hemen sonra eksik ürünleri uygulama üzerinden bildirdim ve ayrıca üç kez telefonla, bir kez de mü...
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Antares şubesinden verdiğim #701044272 numaralı siparişimde, Pınar marka ton balığı ürünü açık ve kokmuş şekilde teslim edildi. Ürünün bu şekilde sağlıksız olması nedeniyle hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, 1 saat içinde gelip ürünü alacaklarını ...
"Platforma yazdığım ilk saatlerde şikayetimi görüp beni aradılar ve birkaç gün içerisinde ürünü inceleyip bana bilgi verdiler. Aslında ürünün üretiminde bir sorun olmadığı, satıcıya ulaştıktan sonra bozulduğu ortaya çıktı. Telafisi için adres bilgilerimi istediler ve bana hediye ürün yollayacaklarını bildirdiler. Süreç içerisindeki her adımda çok nazik ve düşüncelilerdi. Dardanel ailesine teşekkür ediyorum, dardaneli tercih etme sebeplerimde beni şaşırtmadılar."
2 gün önce Tuzla Şifa’daki A101 şubesinden aldığım Wawa marka ton balığı konservesinin içinden kıl çıktı. 8 aylık bebeğime yedirdiğim sırada fark ettim, Allah korusun daha kötü bir şey olabilirdi. Üründe herhangi bir görünüm veya koku anormalliği yoktu, ancak bu kadar hassas bir üründe böyle bir sor...
"Geri dönüş sağlanıp, ilgilenildiği için memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim"
Dardanel’in A101’den geçen hafta satın aldığım ikili ayçiçek yağlı ton balığı ürününde büyük bir kılçık çıktı. Son anda fark ettiğim bu durum beni old...
Geçen hafta Superfresh düz ton balığı ürününde kılçık çıktı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman ürünü attığım için çözüm sağlanamamıştı. Bu sefer ürünü sakladım ve hemen Superfresh müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Geçen hafta çarşamba günü beni aradılar ve 3 iş günü içinde...
ton balığı