to read complaints and reviews, or file yours.Konet Kavurması Bozulmuş, BİM Mağazası Sorumluluğu Reddetti
Konet marka hazır gıda kavurma ürününüzü bugün BİM marketten satın alıp açtığımda, ürünün hem tadı hem de kokusu yoğun şekilde bozulmuş gibiydi ve adeta ton balığı gibi kokuyordu. Normal bir kavurmada beklenmeyecek, rahatsız edici bir koku ve tatla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 04.04.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüştüğümde ise “bizlik bir sorun yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olmasını kabul edemiyorum.
Bu ürünün Konet tarafından incelemeye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Muhammed bey Merhaba, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor.
Gönderdiğiniz mail adresine tel yazdım fakat şimdiye kadar kimse geri dönmedi
Muhammed bey, mail adresimizi kontrol sağladığımızda iletişim bilgilerinizi içeren bir mail olmadığını görüyoruz, tekrar iletişim bilginizi iletmeniz durumunda sizinle en kısa zamanda iletişime geçeceğiz
Verdiğiniz adrese tel numarası yazdım lakin kimse geri dönüş sağlamadı
Muhammed bey merhaba, iletmiş olduğunuz numarayı aradık fakat ilkinde ulaşamadık, daha sonra aradığımızda Emirhan isimli bir beyefendi açtı yanlış numara olduğunu söyledi sizden ricam tekrar bir iletişim numarası atabilir misiniz?
