Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Konet Kavurması Bozulmuş, BİM Mağazası Sorumluluğu Reddetti

profile
Muhammed
08 Ocak 00:39
1.574

Konet marka hazır gıda kavurma ürününüzü bugün BİM marketten satın alıp açtığımda, ürünün hem tadı hem de kokusu yoğun şekilde bozulmuş gibiydi ve adeta ton balığı gibi kokuyordu. Normal bir kavurmada beklenmeyecek, rahatsız edici bir koku ve tatla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 04.04.2026 olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüştüğümde ise “bizlik bir sorun yok” denilerek sorumluluk alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olmasını kabul edemiyorum.

Bu ürünün Konet tarafından incelemeye alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

konet-kavurmasi-bozulmus-bim-magazasi-sorumlulugu-reddetti-1.jpg
08 Ocak 09:22 (Şikayetten 8 saat sonra)

Muhammed bey Merhaba, Şikayetinizi daha hızlı çözebilmemiz için sizinle iletişime geçmemiz gerekiyor.

Muhammed
Muhammed
09 Ocak 22:03

Gönderdiğiniz mail adresine tel yazdım fakat şimdiye kadar kimse geri dönmedi

12 Ocak 08:19

Muhammed bey, mail adresimizi kontrol sağladığımızda iletişim bilgilerinizi içeren bir mail olmadığını görüyoruz, tekrar iletişim bilginizi iletmeniz durumunda sizinle en kısa zamanda iletişime geçeceğiz

Muhammed
Muhammed
14 Ocak 18:45

Verdiğiniz adrese tel numarası yazdım lakin kimse geri dönüş sağlamadı

16 Ocak 16:34

Muhammed bey merhaba, iletmiş olduğunuz numarayı aradık fakat ilkinde ulaşamadık, daha sonra aradığımızda Emirhan isimli bir beyefendi açtı yanlış numara olduğunu söyledi sizden ricam tekrar bir iletişim numarası atabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Et Kavurma Ürününün İçeriği Ve Kalitesi Hakkında Endişelerim Var

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 22:21
2.461
Aldığım Et Kavurma Ürününün İçeriği Ve Kalitesi Hakkında Endişelerim Var
Aldığım Et Kavurma Ürününün İçeriği Ve Kalitesi Hakkında Endişelerim Var
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konet Dana Kavurmanın Kötü Kokusu Ve Tadı Tüketilemeyecek Durumda

profile
Pınar
10 Aralık 2025 20:48
2.164
"Şikayetim üzerine hemen dönüş yapıldı. Yaşanan sorunun çözümü için gerekli tüm müdahaleler yapıldı. Ürün yeniden gönderildi. Gelen ürün ise kesinlikle kokusuz ve çok lezzetli idi. Konet firması gerçekten ürününün arkasında duran, profesyonel bir firma. İlgileri ve nezaketleri için çok teşekkür ederim"
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Baton Kavurmadan Çıkan Sakatat Ve Yağlar Sağlığımı Tehdit Etti

profile
Halit
27 Kasım 2025 20:34
2.565

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz