Küflü Ve Ezikli Konserve Ürünü İçin Gıda Güvenliği Talebi



29 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 767480449 numaralı siparişimle Ant Bahar Hindi Tandır Konserve 2X120 g ürün aldım. Ürünü ısıtmak için hazırlarken konservedeki ezik ve küfü son anda fark ederek ciddi bir sağlık riski yaşamaktan döndüm.
Konserveyi açıp tabağa döktüğümde, ürünün üzerinde küf tabakası ve tam üst kısmında darbe izi olduğunu gördüm. Yani içerideki küfü fark ettiğim anda, hemen üstünde tenekedeki ezik de dikkatimi çekti. Bu durum, ürünün ambalaj güvenliği ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Daha önce yine Migros’tan aldığım Migros marka konserve ton balığı nedeniyle zehirlenme yaşamış ve bunu şikayet etmiştim. O dönemde beni arayan Migros yetkilileri, ambalajı olmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip sadece “geçmiş olsun” demekle yetinmişlerdi. Şimdi ise elimde küflü, darbeli bir konserve örneği var ve bu defa da aynı duyarsızlığın yaşanmamasını istiyorum.
Bu şikayeti, sadece kendi yaşadığım mağduriyet için değil, diğer tüketicilerin farkındalığının artması ve gıda güvenliğine daha fazla önem verilmesi için yazıyorum. Küflü ve darbeli konserve ürünlerin nasıl oluyor da bu şekilde tüketicinin sepetine kadar ulaştığının araştırılmasını, ürün güvenliği süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu güvensizlik duygusunun giderilmesi için Migros’un somut bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

























