to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde ton balığı, içecek ve kestane vardı. Kurye hiçbir şey söylemeden siparişi kapıya bırakıp gitmiş, poşetleri açtığımda kestanenin hiç gelmediğini fark ettim.
Eksik ürün olmasına rağmen kestanenin ücreti için hiçbir şekilde iade yapılmadı. Uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüm ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin işletilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Eksik gelen kestanenin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu tür durumlar için daha dikkatli ve şeffaf bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde akşam saat 20.30 civarında Getir Çarşı üzerinden Kırıkkale Merkez’deki adresime market siparişi verdim. Siparişim kapıya bırakıldı, ancak poşetlerin üzerinde ya da kuryeden eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kontrol ettiğimde 194 TL tutarındaki kestane ürününün poşetlerde olmadığını fark ettim.
Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde kestane için ücret iadesi yapıldığı söylendi, fakat hesabımı detaylıca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade göremiyorum. Ne banka hesabıma ne de uygulama cüzdanıma yansıyan bir tutar bulunmuyor.
Eksik gelen ürünün ücretinin gerçekten hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu bilgi eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden "Kasap" bölümünden 1.475 TL tutarında et siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimizde, kuryenin siparişi yanlış adrese teslim ettiği, gün iç...
22 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaramı sadece yetkililer görebilir, teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, aynı gün hem uygulama üzerinden destek ekibine yazdım he...
26 Mart 2025 tarihinde saat 11.47'de Getir'den market siparişi verdim. Toplam tutar 644,66 TL idi. Aradan tam bir saat geçti. Kurye nerede diye baktığımda, siparişim iptal edilmişti. Bunun üzerine Getir'e mesaj attım. Bana, kuryemiz E***'nin üç kez aradığını söylediler ama beni arayan veya kapıma ge...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...