Togg müşteri
1.637 şikayet
Servis Sonrası Kart Anahtarının Çalışmaması Ve Araç Erişimsizliği
Toog 10f model aracımı arıza yaptığı için servise verdim. Bugün servisten teslim aldıktan sonra kart anahtarım çalışmadı.... Normal anahtarı bagaja koymuştum, kart anahtarı devreye girmeyince arabanın içine kesinlikle giremiyorum. Araç daha 3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam ve

İlk Bakım Randevusunda 6 Saat Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
01.04.2026 tarihinde saat 09:00 için Togg Bornova servisine T10X aracımın 40 bin kilometre ilk bakım randevusunu almıştı...m. Sabah belirtilen saatte aracı servise teslim etmeme rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Aracı teslim ederk
Togg T10X İnternet Ve Profil Sorunları İçin Uzun Bekleme Ve Saygısız Bornova Servisi
Togg T10X aracımla yaklaşık bir aydır internet bağlantısı, sürücü profilinin açılmaması ve yedek anahtar ile ilgili prob...lemler yaşıyorum. Bu sorunlar araç kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor ve bir türlü giderilemediği için bugün Togg Bornova servisine başvurdum. Servise gittiğimde saatlerce
Togg T10F Ses Sisteminin Yetersizliği Ve Meridian Seçeneği Talebi
Togg T10F standart ses sistemini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sistemin kalitesinden hiç memnun değilim. Ses seviyesi..., netliği ve genel performansı oldukça yetersiz, aynı zamanda araçta ekolayzır ayarı da bulunmuyor. Bu nedenle hem müzik dinlerken hem de genel kullanımda beklediğim ses deneyimini
10 Gün Servis Beklemesi Ve İkame Araç Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Togg T10F v1 model aracımı 3 aya yakın bir süredir kullanıyorum ve araç henüz 9.000 km’deyken termal sistem arızası verm...eye başladı. Yaklaşık on gün önce yol yardımını aradığımda, aracı açıp kapatmam söylenerek sorunun bu şekilde düzelebileceği ifade edildi. Ancak aynı arızayı birkaç kez daha yaşadı
Togg T10X V2'de Sağa Çekme Ve Direksiyon Titremesi, Servis Cevapsızlığı
Togg T10X v2 aracımı aldığım günden beri sorunlar bir türlü bitmiyor. Aracı ilk günden bu yana sağa çekme ve 120–130 km ...hızlarda direksiyon titremesi problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Hem can güvenliğim hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur durumdayım. Defalarca kez kayıt bıraktım, ya
Togg T10X İçin Çeki Demiri Takılmasının Resmi Onayı Talebi
Togg T10X aracım için çeki demiri taktırmak istiyorum; ancak Togg müşteri hizmetleri, yaklaşık bir ay önce yaptığım görü...şmede bunun yasal olmadığını, araca çeki demiri takılamayacağını iletti. Aracımı alırken böyle bir kısıtlama ya da çeki demirine dair net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ben aracı
Klima Çalışmıyor, Servis Randevu Ve İletişim Sorunu
Togg T10X aracımda bir süredir klima hiç çalışmıyor. Klima çalışmadığı için özellikle soğuk günlerde araç içi aşırı dere...cede buğu yapıyor ve bu durum hem konforu hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 gündür servis randevusu almaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda uzun süre hatta
Togg Duvar Şarj Cihazı Kurulum Reddi Ve 25.000 TL Tadilat Masrafı İadesi Talebi
Mobil uygulama üzerinden Togg duvar tipi şarj cihazı satın aldım. Keşif için gelen ekip, altyapımda yüksek voltaj prizim... hazır olmasına rağmen topraklama değerinin belirtilen seviyenin altında olmadığı gerekçesiyle cihaz kurulumunu gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine, cihazı kullanabi
Togg Tx10 12V Akü Arızası Ve Uzun Servis Süresi
Togg Tx10 model aracımda son iki ay içinde üç kez 12 volt aküsünün kendi kendine bitmesi problemi yaşadım. Aracı düzenli... kullandığım halde bu sorun tekrarladığı için hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet oluşuyor. Sorunla ilgili olarak Ankara Çankaya’daki yetkili servisle görüştüğ
Araç İçi Profil Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Togg T10X aracımı yaklaşık iki hafta önce teslim aldım. O günden beri araç içi ekrandan kullanıcı profili oluşturamıyoru...m. Trumore uygulamasına aynı e-posta adresi ve şifreyle sorunsuz giriş yapabiliyorken, araç içi ekranda profil açmaya çalıştığımda sistem sürekli e-posta veya şifre hatası veriyor
Togg T10F’te Tekrarlayan SOS Arızası Ve Servis Sonrası Yüz Tanıma Sorunu
Togg T10F aracımı yaklaşık bir ay önce aldım ve daha ilk günlerde araçta SOS arızası verdi. Tüm resetleme işlemlerini ya...pmama rağmen sonuç alamadım ve aracı Togg İstanbul Avrupa (İHL) servisine götürmek zorunda kaldım. Araç serviste yedi gün kaldı, güncelleme yapıldığını ve sorunun çözüldüğünü söyle
Garanti Dışı Kart Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
Togg marka 10F model aracımı Antalya Togg servisinden satın aldım. 2025 Aralık ayında aracın kartı arızalandı ve bu nede...nle aracı servise götürdüm. Kartın arızalı olduğu ve değiştirileceği söylendi; bu süreçte Alanya‑Antalya arası yaklaşık 2,5 saatlik bir gidip‑gelme yapmak zorunda kaldım. Daha son
Togg Servisinde 48 Günlük Onarım Gecikmesi ve İlgisiz Yardım
10 Şubat 2026 tarihinde 34 HKK *** plakalı Togg aracımla Habibler mevkisinde ışıklarda beklerken arkadan bir aracın çarp...ması sonucu kaza yaptım. Aynı akşam aracımı Togg İstanbul Havalimanı satış sonrası servisine teslim ettim. 11 Şubat 2026 tarihinde de gerekli evrakları imzalamak ve işlemleri başla
75.000 TL Fazla Ödeme İadesi Bekliyor, Togg’tan Geri Dönüş Yok
Togg T10F aracı için işlem yaparken kapora ödedim, ardından banka kredisi de hesaba geçtiği için toplamda 75.000 TL fazl...a ödeme yapmış oldum. Bu fazla ödemenin banka hesabıma iade edilmesi için 10 güne yakın süredir bekliyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Togg uygulaması üzerinden defa
Motor Ve Şasi Numarası Atanmayan Togg Siparişi Kampanya Hakkını Tehlikeye Atıyor
"Süreç işlemeye başladı. Şasi motor no atandı. Proforma faturam çıktı. Teşekkürler Togg"
12 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Kayseri için Togg T10X v2 Uzun Menzil başvurumu yaptım ve 100.000 TL ön ö...demeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Özellikle Mart ayı kampanyasından yararlanabilmek için süreci ay başında tamamlamama rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın aracın motor ve ş
Togg Araçta Hızlı Şarj Hızı Düşük Ve Servis Randevusu Alınamıyor
Aracım hızlı şarj ünitelerinde bile 80KW/h hızı geçmiyor bununla ilgili birden fazla 180KW/h lik cihazlarda denedim olmu...yor. Satışta belirtilen hizmetler yerine getirilmiyor aracın tamiri için defaaten arıyorum bir servis kaydı dahi açamıyorlar. Müşteri hizmetleri ve Togg care üzerinden acıyorum tal
12V Akü Arızası Ve İkame Araç Yokluğu İşimi Durma Noktasına Getiriyor
Ekim 2025’te Togg T10F aldım, aracı iş amaçlı aktif olarak kullanıyorum. Son bir ay içinde 25 Şubat, 5 Mart ve 26 Mart t...arihlerinde olmak üzere üç kez 12 V aküsü bitti ve yolda kaldım. Aynı sorunun bu kadar kısa sürede tekrarlaması, aracın fabrika çıkışından kaynaklı bir arızası olduğunu düşündürüyo
Trumore Uygulamasında İstenen T10F V2 Cam Tavanlı Beyaz Araç Seçilemiyor
Yaklaşık bir aydır Trumore uygulaması üzerinden Togg satın almaya çalışıyorum; ancak ne T10X ne de T10F modelinde istedi...ğimiz donanım ve renkte araç siparişi veremiyoruz. Uygulamada belli modeller ve paketler dışında seçim yapılamıyor, bu da kullanıcıları kalan sınırlı seçeneklere mecbur bırakıyor.
Peşin Ödenen Togg T10X Siparişinde Süreç Uzaması Ve Yanıltıcı Bilgi
15 Ocak civarında Togg T10X için İstanbul’dan başvuru yaparak sipariş oluşturdum ve aracın bedelinin tamamını peşin olar...ak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipariş sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve süreç boyunca sürekli yanlış, eksik ve çelişkili bilgiler verildiğini deneyimledim. İlk günden bu
Motor Ve Şasi Numarası Atanmayan Togg Siparişinde Mart Kampanyası Hakkı Tehlikede
"Teşekkürler."
17 Mart tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10F v2 uzun menzil içi...n başvuru yaptım ve 100.000 TL ön ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ö
Araç Çalışmıyor, Servis Ücretleri Bildirimsiz Artıyor Ve Müşteri Güveni Sarsılıyor
2024 Ocak ayında satın aldığım Togg T10X aracımı aldığım günden beri güvenle kullanamıyorum. Araç neredeyse her ay en az... bir kez çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, şarja taktığımda da hemen şarj almıyor ve her arabaya bindiğimde “acaba bugün çalışacak mı” endişesiyle yaşıyorum. Sıfır alınan bir araçta b
T10F Modeli İçin Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Togg mobil uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 23:30–23:35 aralığında T10F model aracı incelerken dikkatimi ç...eken bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Özellikle “T10F v2 rwd Uzun Menzil” versiyonu listede 1.876.000 TL olarak gösterilmesine rağmen, aynı aracı seçip herhangi bir ek paket



















