Teslimat Söz Verilen Üç Hafta Geçti Ve Beş Hafta Gecikme Net Tarih İstiyorum

Togg T10X v2 model aracımı satın alırken teslimat için en geç 3 hafta içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda 5. Haftadayım ve hâlâ araç teslim edilmedi. Her görüştüğümde yine “3 hafta içinde” gibi ucu açık ve değişmeyen, net olmayan ifadelerle oyalanıyorum.

Bu süreçte ne müşteri temsilcisinden ne de ilgili birimlerden somut, yazılı veya net bir teslim tarihi alamadım. Sürekli belirsiz, yuvarlak cevaplar verilmesi, yerli bir markadan özellikle güvenerek tercih ettiğim bir araç için ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Şikayetim, teslimat tarihinin sürekli ötelenmesi ve hiçbir şekilde net bir tarih paylaşılmaması ile ilgilidir. Tarafıma aracıma ait kesin, net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini ve bu belirsizliğin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.