Togg'dan Kurumsal Teklif Talebine 13 Gün Yanıtsızlık

21 Mayıs 2026 tarihinde şirketimiz için 10 adet Togg T10F alımıyla ilgili Togg Genel Merkez’e kurumsal teklif talebinde bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir fiyat teklifi iletilmedi. Aynı gün içerisinde başka markalardan Megane ve Ioniq6 için teklif istedim ve yaklaşık yarım gün içinde detaylı teklifler elime ulaştı.

Bu süreçte Togg müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez arayarak durumu aktardım, ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir teklif, bilgilendirme ya da geri dönüş alamadım. Kurumsal bir alım yapmak isteyen bir şirket olarak bu kadar basit bir talebin dahi karşılanamaması, Togg’un müşteri ilişkileri ve süreç yönetimi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Teklif talebimi h***********@unvergroup.com adresi ve 0532 523 8225 numaralı telefonum üzerinden ilettim. Talebime ilişkin fiyat teklifinin acilen e‑posta ve telefon yoluyla tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu iletişim ve geri dönüş sorununun nedenine dair açıklama yapılmasını istiyorum.