Teslimat Gecikmesi Ve Kampanyadan Mağduriyet Nedeniyle Togg T10X'de Yaşadığım Sorunlar

Togg T10X aracımın teslimatı 20 Nisan’dan bu yana Adana’daki teslimat noktasında gecikmiş durumda ve tarafıma hiçbir net teslim tarihi ya da açıklama yapılmadı. 7 Mayıs’tan bu yana aracı teslim alamadığım halde boşuna kasko ve sigorta ücreti ödüyorum. Teslimat gecikmesi yüzünden bayram dönemindeki şarj kampanyasından da yararlanamadım. Bu süreçte ne zaman teslim alacağıma dair hiçbir bilgi verilmemesi ve aracım ortada yokken hem bu masrafları yapmak hem de kampanyadan mahrum kalmak zorunda kalmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve planlarımı yapamaz hale geldim.

Togg’un yaşanan bu teslimat gecikmesini açıklayan net ve şeffaf bir bilgilendirme yapmasını, mümkün olan en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini ve 7 Mayıs’tan bu yana ödediğim kasko ve sigorta başta olmak üzere bayram şarj kampanyasından yararlanamamam dahil tüm mağduriyetimin ek destekle telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle Nisan ayında sipariş veren müşterilere yönelik ilave bir telafi ve jest uygulaması yapılmasını bekliyorum.