to read complaints and reviews, or file yours.Togg Duvar Tipi Şarj Cihazı İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
6 Nisan 2026 tarihinde Togg firmasının duvar tipi şarj cihazını aldım. Ürün elime ulaştığında Togg servis elemanı olan arkadaşın beni yanlış bilgilendirdiğini öğrendim ve cihazın kutusunu dahi açmadan hemen iade ettim. Ürün firmanın eline 20 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Fakat firma tarafıma iade yapmıyor. Firmanın müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım fakat müşteri hizmetleri sadece beni oyalıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum. Bunun için ne yapmam gerekiyor yardım istiyorum.
Merhaba, anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
6 Nisan 2026'da Togg'un duvar tipi şarj cihazını aldım, yanlış bilgilendirme nedeniyle kutusunu açmadan iade ettim ve 20 Nisan'da firmaya ulaştı. Ancak iade yapılmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece özür ve sürecin uzadığı mesajları aldım. 2 ay geçti, hâlâ para iadem yok ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Trumore üzerinden zaten ilk gün aktif talebim var fakat hala param iade edilmedi. 2 ay oldu, herhangi bir yerden alışveriş yapıp iade etsek maksimum 3 gün içerisinde iade alıyoruz siz neden paramı iade etmiyorsunuz