Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Sertaç
01 Haziran 12:58
110

9 Mayıs’ta T10F model araç için sipariş oluşturdum ve aynı gün kaporayı yatırdım. 15 Mayıs’ta ise araç e-Devlet üzerinden tarafıma tescil edildi. Tüm ödeme, kredi ve takas süreçlerim de yaklaşık 15 gün önce eksiksiz olarak sonuçlandı. Buna rağmen ne Trumore sistemi üzerinden ne de başka herhangi bir kanaldan aracın teslim tarihine ilişkin net bir bilgi alamıyorum.

Yaklaşık 21 gündür teslim tarihiyle ilgili net bir yanıt bekliyorum ancak destek merkeziyle yaptığım görüşmelerde sürekli geçiştirici cevaplar veriliyor ve somut bir teslim planı paylaşılmıyor. Tüm resmi işlemlerim ve ödemelerim tamamlanmış olmasına rağmen bu belirsizlik yaşatılıyor olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sipariş numaram #1026418321’dir. Aracımın teslim tarihinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf, açık bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.

01 Haziran 13:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alperen
Alperen

20 nisanda ön ödeme hala bekliyoruz bizde

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Kurban Bayramı Öncesi Araç Teslimatı Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Hacı
19 Mayıs 19:03
2.216

150 Bin TL Ve 600 Bin TL Ek Ödemeye Rağmen Teslim Tarihi Belirsizliği

profile
Ege
01 Haziran 12:00
68
Tüm T10F Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz