to read complaints and reviews, or file yours. 
8.10.2025 tarihinden beri Trumore mobil uygulamasında bulunan e-cüzdanı bir türlü onaylatamıyorum. Kimlik doğrulaması yaptım, uygulamayı sildim tekrar...
Togg Trumore uygulamasındaki hesabımın silinmesini talep ediyorum. 10.10.2025 tarihinde hesabımın kaldırılması için başvuru yapmak istedim ancak bu konuda herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Hesabımı artık kullanmak istemediğim için silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak benimle iletişime g...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Perlavista AVM’de bulunan tüm Togg şarj aletleri yaklaşık 15 gündür tamamen çalışmıyor. Şarj istasyonlarının hiçbiri aktif değil ve bu nedenle aracımı şarj edemiyorum. Konuyla ilgili hem Togg müşteri hizmetleriyle hem de AVM yönetimiyle defalarca görüştüm, ancak sadece teşekkür edilip görüşme sonlan...
02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babam...
Yaklaşık 2 aydır Togg T10X v2 uzun menzil aracım için Trumore uygulaması üzerinden 30.000 TL bedelle adaş satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Ürünü sepete ekle seçeneğinde sürekli hata veriyor ve ürün sepete dahi eklenemiyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu problemle...
10.01.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden satın aldığım Togg T10X için enerji kartımın süresi dolmuş olmasına rağmen, kartı Kocaeli'deki bir şarj istasyonunda kullanmak istediğimde hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan kartı kullanamadım. Kartıma ait müşteri/sipariş numaralarım: T0D2EH***O5I...
20.08.2025 tarihinden bu yana Togg Truemore mobil uygulamasında hesabımda bulunan 102768752 numaralı kuponumu kullanamıyorum. Uygulama, kuponu kullanmak istediğimde hesap doğrulaması istiyor; doğrulama işlemini defalarca yapmama rağmen sistem hesabımı doğrulamıyor ve kuponu kullanamıyorum. Sorunu d...
Togg T10X model aracım için Trumore uygulamasında 23 Temmuz 2025 tarihinden bu yana aracımın güncel değerlerini göremiyorum. Uygulama, o tarihteki bilgilerde takılı kaldı ve güncellenmiyor. 02.09.2025 tarihinde yazılım hatasıyla ilgili destek talebimi ilettim (Talep No: 102808020). Ancak bir aydan u...
27.09.2025 tarihinde Togg T10X aracım için adaş sistemi satın almak amacıyla Trumore cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Cüzdan bakiyem olmadığı için kredi kartımla yükleme yapmam gerekiyordu. İlk denememde işlem sırasında hata oluştu, bu nedenle işlemi tekrar denedim. İkinci denemeden önce mobil ban...
27.08.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X model araç sahipliği başvurusu yaptım. 7 iş günü içinde onaylanacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Açılan talebim (102787496) hâlâ çözümsüz bekliyor. Trumore uygulaması üzerinden ve çağrı merkeziyle d...
15 Eylül 2025 tarihinde Trumore e-cüzdanımdan 50.000 TL tutarında bakiye iadesi talebinde bulundum. İade işleminin 2 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 102908051 numaralı şikayet talebimle ...
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
15.09.2025 tarihinde Turumore uygulamasında t10 f ürünü sipariş etmek istedim. Ancak hesabımı bir türlü doğrulayamadım ve sürekli hata aldım. Canlı de...
06.09.2025 tarihinden bu yana Android cihazımda Trumore hesabımla e-cüzdan oluşturamıyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, her denememde “gelen SMS geçersizdir” uyarısı alıyorum ve e-cüzdan hiç oluşturulamadı. T. No 102862380 ve 102862056 numaralı başvurularımla birlikte, hatanın ekran gör...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Trumore uygulamasında dijital cüzdan oluşturamadığım için hesabımı yaklaşık 1 saat önce sildim. Aynı bilgilerle tekrar hesap oluşturmak istediğimde is...
Togg Truemore iOS uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce hesabımı sildim ve ardından aynı telefon numarasıyla tekrar hesap açmak istedim. Ancak sistem buna izin vermiyor ve aynı numarayla yeni bir hesap oluşturamıyorum. Hesabımda bakiye ve ö...
Trumore uygulamasında e-cüzdan onaylaması sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulamasını Paycell üzerinden yapmamı istiyor. Ancak Trumore hesabı bana ait olmasına rağmen, Paycell uygulamasında kayıtlı olan telefon hattı babamın üzerine kayıtlı olduğu için kimlik ...
Trumore uygulamasında 3 gündür Paycell doğrulaması yapamıyorum. 15.09.2025 tarihinde Togg T10F araç siparişi verebilmek için bu işlemi tamamlamam gerekiyor. Sorun yaşayınca hem Trumore hem de Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 102872406 numaralı talebi oluşturdum. Ancak iki taraf da...
Togg T10X V2 Uzun Menzil aracımı ikinci el olarak Samsun’dan aldım. Aracı teslim aldıktan sonra Trumore uygulamasında aracı kaydetmek istedim, ancak “araç şasi numarası okunamadı” hatası ile karşılaştım ve kaydı tamamlayamadım. Bu nedenle aracın bazı özelliklerini kullanamıyorum. 18.08.2025 tarihin...
Togg Trumore uygulamasına kayıt olurken bilmediğim için eşimin adına kayıtlı telefon numarası ile kaydoldum. Daha sonra Togg sipariş aşamasında Premium üye ve Paycell aboneliğinde telefonumun kendi adıma kayıtlı olması gerektiğini öğrendim. Trumore uygulamasından Togg care üzerinden 102820609 numa...
Togg Trumore uygulaması üzerinden 2024 Ekim ayında yaklaşık 1000 KW’lik enerji hakkı satın aldım. Satın alma sırasında, bu KW’ların kullanım süresiyle ilgili herhangi bir son tarih bilgisi bulunmamaktaydı. Ancak sonradan, hem hediye çekinin hem de bu çekle alınan KW’ların 1 Ekim’e kadar kullanılabil...
20 Ağustos 2024 tarihinde Togg Care üzerinden aracım için bir aylık ücretsiz dijital Premium paketin aktifleştirilmesi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçtiğimde, kısa sürede dönüş yapılacağı bilgis...
Togg T10X model aracımda yaşadığım sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 26.06.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 'uygulama hatası' ile ilgili bir talep oluşturdum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu s...