Trumore Uygulamasında Hesap Donmuş Ve 502 Ağ Geçidi Hatası, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
"Sorun çözüldü. Hem Trumore güncel hem de dijital Premium paket kullanıma açıldı. Teşekkürler"

"Sorun çözüldü. Hem Trumore güncel hem de dijital Premium paket kullanıma açıldı. Teşekkürler"

16 Ağustos 2026 tarihinde Togg T10X aracım için Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paketim bittiği için yenide...n dijital Premium paket satın aldım. Ancak paketi almama rağmen hemen aktif olmadı, paketimin yenilenme tarihi olarak 17 Ağustos göründüğü söylendi. 17 Ağustos’ta dijital Premium p
Yaklaşık iki hafta önce aldığım Togg T10F aracımı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemeye çalıştığımda sürekli... hata alıyorum. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem aracı tanımlamıyor ve bu yüzden Dijital Premium paketini de satın alamıyorum. Bu süreçte defalarca Togg Care ile görüşt
Togg Trumore uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir uyarı almadan devre dışı bırakıldı. Aracımın Premium interne...t paketi bitince yeniden paket satın almak isterken bir anda hesabımın devre dışı bırakıldığını gördüm ve o andan beri uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatı

Nisan 2026’da teslim aldığım T10X aracım için Trumore uygulamasına giriş yaparak e-cüzdanı kullanmak istiyorum ancak 2 a...ydan fazladır bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan e-cüzdan doğrulama kodu talep ettiğimde dört haneli kod telefonuma geliyor, bu kodu aynen girmeme rağmen “geçersiz ko
12.02.2025 tarihinde eşimin adına açılmış Trumore hesabı üzerinden, kendi kredi kartımla 1.749,49 TL tutarında “digital ...Premium paket” satın aldım ancak paket hâlâ aktif edilmedi. Sistemlerinde satın alma işleminin “denenmiş ama gerçekleşmemiş” göründüğü söylendi. Banka ekstresinde ödemenin kartımd
Togg Trumore uygulaması üzerinden yaptığım bazı işlemlere ait faturalar, e-fatura mükellefi olmama rağmen tarafıma ulaşm...ıyor. 21 Şubat tarihli şarj işlemine ait ödeme için ve 4 Mart tarihli dijital Premium abonelik ödemesi için Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-fatura sistemi üzerinden hiçbir fatura ke
Togg Trumore uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ne cüzdan oluşturabiliyorum ne de Premiu...m dijital paket satın alabiliyorum. Her denememde uygulama “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm,


Yaklaşık 10 gündür Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama... üzerinden satın alma adımına geldiğimde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmadan ekranda kalıyor, işlem ilerlemiyor. Uygulamada e-cüzdanım ve kredi kartları
Togg Tx10 aracım için Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium üyelik almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır “Kull...anıcı kimliği doğrulaması başarısız” hatası ile karşılaşıyorum. Bu süreçte iki kez Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik destek ekibinin
2024 Eylül ayında aldığım Togg T10X aracım için 10 Kasım 2025 tarihinde Togg mobil uygulaması üzerinden Dijital Premium ...paket yenilemesi yaptım. Paketi 1.750 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak, satın alma işleminden sadece 5 gün sonra aynı paketin fiyatı 1.250 TL’ye düştü. Henüz yeni ald
Togg T10X aracım için Trumore uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Dijital Premium Paketi satın aldım ve kredi kartı i...le 1749 TL ödeme yaptım. Aracı ekim başında teslim aldığımda paket fiyatı 1200 TL idi, ancak ben yaklaşık 1-2 ay sonra zamlı fiyattan almak zorunda kaldım. Kısa bir süre içinde pak
Togg Trumore uygulamasına kayıt olurken bilmediğim için eşimin adına kayıtlı telefon numarası ile kaydoldum. Daha sonra ...Togg sipariş aşamasında Premium üye ve Paycell aboneliğinde telefonumun kendi adıma kayıtlı olması gerektiğini öğrendim. Trumore uygulamasından Togg care üzerinden 102820609 numa
26 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı, o günden bu yana Trumore uygulamasında Akıllı Cihazım menüsü...ne ekleyemiyorum. Aracımı eklemeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Hatalı şasi no” uyarısı veriyor. Sorunun çözümü için defalarca Togg iletişim hattını aradım ve uygulama üzeri
20 Ağustos 2024 tarihinde Togg Care üzerinden aracım için bir aylık ücretsiz dijital Premium paketin aktifleştirilmesi t...alebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçtiğimde, kısa sürede dönüş yapılacağı bilgis
Togg T10X model aracımın plaka numarası 34 HTA 708. Aracımdan genel olarak memnunum, ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir pr...oblem yaşıyorum. Temmuz ayının başında, aracı şarja taktığımda müziği açık unuttum ve yaklaşık 1 saat boyunca müzik çaldı. O günden sonra internet paketim bitti ve bağlantı sorunla
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
2 Ağustos 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Dijital Premium paket... satın aldım. Kredi kartımla e-cüzdana 1079 TL yükleyip ödemeyi gerçekleşti
23 Mayıs 2025 tarihinde Dijital Premium Paket adı altında satışa çıkarılan paketi Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdana... bakiye yükleyerek satın aldım ve siparişin tanımlanması için bekledim. İki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, yakın zamanda tanımlanacağı söylendi, bekledim fakat yine olmadı.
24.05.2025 tarihinde yerli ve milli aracımız olan Togg'u satın almak için Trumore uygulamasına kayıt oldum. Kayıt esnası...nda telefon numarasının kendi adıma kayıtlı olmasını gerektiren bir bilgi olmadığı için kardeşimin üzerinden kayıt yaptım. Daha sonra ödemeyi gerçekleştiremeyince müşteri temsilcil
Merhabalar, 09.05.2025 tarihinde beri Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmama rağmen Trumore hesabında Premium hesa...bım oluşmadı. Hemen hemen her gün arayıp sormama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hemen başvuru yapacağım diye arabamı sattım ve mağdurum. 20 günü aşkındır bir problem çö
Togg siparişi verecektim ancak ödeme kısmına geldiğimde 'Premium'a geçin' u...yarısı alıyorum. Paycell'den hesap da açtım, tüm adımları tamamladım fakat
"Satış destek ekibinizden Ezgi hanıma teşekkür ederiz."
Togg Trumore uygulaması üzerinden 60.000₺ para yatırmak için Premium hesap oluşturmam gerekiyordu. 1 ₺ yatırıp hesabımı ...Premium'a çevirdim. Sonrasında 60.000₺ para yatırdım şu an 24 saat oldu ve hala para Trumore cüzdanda gözükmüyor. Ve şikayet oluşturup dekontumu PDF olarak ilettiğim halde geri dön