Togg Trumore T10X Aracımı Uygulamaya Ekleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracımı, o günden bu yana Trumore uygulamasında Akıllı Cihazım menüsüne ekleyemiyorum. Aracımı eklemeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Hatalı şasi no” uyarısı veriyor. Sorunun çözümü için defalarca Togg iletişim hattını aradım ve uygulama üzerinden Togg Care ile iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak beklemem gerektiği söyleniyor.

Bu problem, aracımı teslim aldığım ilk günden beri devam ediyor ve halen bir sonuç alamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz bir şekilde çalışmasını talep ediyorum.

Ayrıca, aracımı uygulamaya ekleyemediğim için indirimli ürünlerden faydalanamıyor, Premium internet paketi alamıyorum. Bu nedenle aracın interneti sürekli yavaş ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.