to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Satın Alınan Dijital Premium Paket Aktifleşmiyor, Destek Ekibinden Yanıt Alınamıyor
12 Ağustos 2025 15:051.236
Saime'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”
2 Ağustos 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Dijital Premium paket satın aldım. Kredi kartımla e-cüzdana 1079 TL yükleyip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet paketim halen aktifleşmedi. 4 Ağustos’ta Togg Care’e iki kez mesaj attım ve ayrıca aradım, ekran görüntüsü de gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Ayrıca, uygulamanın genel olarak çok yavaş çalıştığını da belirtmek isterim. Aracımla ilgili herhangi bir memnuniyetsizliğim yok, ancak bu yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dijital Premium paketimin bir an önce aktifleşmesini talep ediyorum.
18gun oldu aynı sorunu yaşıyorum tek bir muhatap bulamadım