Togg Trumore Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Togg Trumore uygulamasına kayıt olurken bilmediğim için eşimin adına kayıtlı telefon numarası ile kaydoldum. Daha sonra Togg sipariş aşamasında Premium üye ve Paycell aboneliğinde telefonumun kendi adıma kayıtlı olması gerektiğini öğrendim.

Trumore uygulamasından Togg care üzerinden 102820609 numaraları talep ile ne yapmam gerektiğini sordum. Bana dilekçe ve kimlik PDF i ile başvurmam söylendi.
Hemen adıma kayıtlı olan telefon numaramı belirten bir dilekçe ve kimliğimi gönderdim. Böylece üyeliğimi adıma kayıtlı telefonu işleyebilecekler ve Togg siparişi verebilecektim.
Ama.
Yine "Telefonunuzla kimliğiniz uyuşmuyor, telefonunuz adınıza kayıtlı olmalı ve öylece sipariş geçebilirsiniz" diye mesaj geldi. Siz şaka mısınız? Zaten ben onu değiştirmek için size sordum. İstediğiniz belgeleri gönderdim. Kendi üzerine kayıtlı telefonu üyeliğime tanımlayacaksınız ki, ben de işlem yapabileyim.
Daha yolun başında siz böyle iseniz, sizinle çok işimiz var bizim.
Yazık.