to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satın alma adımına geldiğimde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmadan ekranda kalıyor, işlem ilerlemiyor.
Uygulamada e-cüzdanım ve kredi kartlarım kayıtlı ve bu kartlarla başka yerlerde sorunsuz işlem yapabiliyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda 15–20 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım ve dijital Premium paketi bir türlü satın alamadım.
Yaşadığım sorunu Trumore müşteri hizmetlerine ilettim, talep numarası oluşturuldu ve benden ekran görüntüsü istenip tarafımdan gönderildi. Ancak “aranacaksınız” denilmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dijital Premium paketi satın alma işlemimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Togg T10X aracım için Trumore uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Dijital Premium Paketi satın aldım ve kredi kartı ile 1749 TL ödeme yaptım. Aracı ekim başında teslim aldığımda paket fiyatı 1200 TL idi, ancak ben yaklaşık 1-2 ay sonra zamlı fiyattan almak zorunda kaldım. Kısa bir süre içinde pak...
23 Mayıs 2025 tarihinde Dijital Premium Paket adı altında satışa çıkarılan paketi Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdana bakiye yükleyerek satın aldım ve siparişin tanımlanması için bekledim. İki gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, yakın zamanda tanımlanacağı söylendi, bekledim fakat yine olmadı....
Trumore mobil uygulaması üzerinden 1000 TL’lik Boyner kuponu satın aldım. Ancak kuponum uygulamada görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunu 5 gündür yaşamaktayım. Satın alma işlemi sırasında e-cüzdanımdan 1000 TL ödeme yapıldı ve bu tutarın uygulama bakiyemden çekildiği de görünüyor. Konu il...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Yorumlar