to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında aldığım Togg T10X aracım için 10 Kasım 2025 tarihinde Togg mobil uygulaması üzerinden Dijital Premium paket yenilemesi yaptım. Paketi 1.750 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak, satın alma işleminden sadece 5 gün sonra aynı paketin fiyatı 1.250 TL’ye düştü. Henüz yeni aldığım paketi kullanmaya başlamadım, eski paketimin süresi devam ettiği için yenileme yapmıştım.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fiyat farkının iade edilmesini ya da talebim doğrultusunda satın almanın iptal edilerek ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ve dönüş bekliyorum. Müşteri numaram: #119459.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
Trumore uygulamasında 3 gündür Paycell doğrulaması yapamıyorum. 15.09.2025 tarihinde Togg T10F araç siparişi verebilmek için bu işlemi tamamlamam gerekiyor. Sorun yaşayınca hem Trumore hem de Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 102872406 numaralı talebi oluşturdum. Ancak iki taraf da...
Togg Trumore uygulamasında e-cüzdan oluşturma aşamasında sürekli olarak “kullanıcı kimliği doğrulama başarısız” hatası almaktayım. Daha önce hesabım 5**********@gmail.com e-posta adresi ve 0534 *** ** 70 numaralı telefon üzerinden kayıtlıydı, ancak bu hat babamın adına olduğu için Paycell üzerinden ...
Yorumlar