to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2025 tarihinde yerli ve milli aracımız olan Togg'u satın almak için Trumore uygulamasına kayıt oldum. Kayıt esnasında telefon numarasının kendi adıma kayıtlı olmasını gerektiren bir bilgi olmadığı için kardeşimin üzerinden kayıt yaptım. Daha sonra ödemeyi gerçekleştiremeyince müşteri temsilcileri, kendi adıma kayıtlı bir telefon numarası ile kayıt olmam gerektiğini söylediler. Bu işlemi de gerçekleştirdim. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, diğer hattın da Premium görünmesi nedeniyle teknik bir arıza olduğunu belirttiler. İki gün içinde arızanın giderileceği tarafıma bildirildi. Dört gün geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Daha sonra ben aradığımda dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Dilekçemi yazıp kimliğimi ekleyerek sisteme yükledim. Tekrar görüştüğümüzde müşteri temsilcisi, dilekçenin ulaştığını ve gün içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu kadar basit bir problemi çözemediler ve her aradığımda sorun üzerinde çalışıldığı söyleniyor. Defalarca araç alacağımı belirtmeme ve mağduriyetimin giderilmesini rica etmeme rağmen, bu kadar basit bir konuyu mevcut teknoloji imkanlarında çözemiyorlar ve ben yerli ve milli olan Togg marka aracı satın alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trumore uygulamasındaki talep numaram: 102346206
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
Togg Trumore uygulaması üzerinden araç siparişi vermek istediğimde "Bu kişi adına kayıtlı e-cüzdan hesabı vardır" uyarısı ile karşılaştık. Biz de bununla ilgili müşteri hizmetlerinden yardım istedik. Dilekçe yazmamızı ve göndermemizi söylediler, ben de gönderdim. Tam tamına 5 gün oldu, hâlâ sonuçlan...
02.10.2025 tarihinden itibaren Togg t10F model aracı satın almak için Trumore uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak süreç inanılmaz derecede karmaşık ve sorunlu ilerliyor. Öncelikle, Paycell destekli ödeme zorunluluğu nedeniyle işlemleri gerçekleştiremedim; çünkü telefon hattım babam...
Togg Trumore uygulamasına kayıt olurken bilmediğim için eşimin adına kayıtlı telefon numarası ile kaydoldum. Daha sonra Togg sipariş aşamasında Premium üye ve Paycell aboneliğinde telefonumun kendi adıma kayıtlı olması gerektiğini öğrendim. Trumore uygulamasından Togg care üzerinden 102820609 numa...
Yerli ve milli diye Trumore üzerinden 06/12/2024 tarihinde Togg'a başvurdum. 16/12/2024 tarihinde proforma fatura mail olarak gönderildi ama son ödeme tarihi de aynı güne verilmişti. Yine aynı gün telefonla beni aradılar, manuel olarak devam edeceğiz, size kredilendirme için zaman vereceğiz dediler....
Yorumlar