to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg Trumore uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ne cüzdan oluşturabiliyorum ne de Premium dijital paket satın alabiliyorum. Her denememde uygulama “Bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Üstelik yaşadığım sorun sanki sadece bende varmış gibi bir izlenim yaratıldı; bu da kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
İki haftadır uygulamanın sunduğu hizmetlerden yararlanamıyor, cüzdan oluşturup kullanamıyor ve Premium dijital paketi alamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de Togg ekosistemine güvenim ciddi şekilde sarsılıyor. Bir teknoloji markasından, özellikle bu kadar merkezi bir uygulamanın bu kadar uzun süre çözülemeyen bir problemle kullanıcıyı baş başa bırakmamasını beklerdim.
Trumore uygulamasındaki cüzdan oluşturma ve Premium dijital paket satın alma sorunlarımın acilen teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
Yaklaşık 10 gündür Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satın alma adımına geldiğimde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmadan ekranda kalıyor, işlem ilerlemiyor. Uygulamada e-cüzdanım ve kredi kartları...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Togg T10F satın alabilmek için Trumore uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ödeme kuruluşu olan Paycell tarafında da kimlik doğrulamasının başarıyla yapıldığı görünüyor. Buna rağmen Trumore uygulamasında sürekli olarak “e-cüzdan onaylanmad...
Togg Trumore uygulamasında yer alan e-cüzdan hesabım, telefon değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık bir ay önce kapandı ve o günden beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya her giriş denememde 'Bilinmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle aracım için ak...
Yorumlar