to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2024 tarihinde Togg Care üzerinden aracım için bir aylık ücretsiz dijital Premium paketin aktifleştirilmesi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçtiğimde, kısa sürede dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak yine bir gelişme olmadı. Sonuç alamayınca, ihtiyacım olduğu için paketi 1079 TL ödeyerek Trumore cüzdan ile satın aldım. Paketi ücretli olarak aldıktan çok kısa bir süre sonra ise, ilk açtığım talebin kapatılacağına dair bilgi verildi. Yani ancak ücretli satın alma işlemimden sonra, oluşturduğum taleple ilgilenmeye karar verildi ve o da sadece talebi kapatmak için oldu.
Satın alma kampanyası kapsamında sunulan bir aylık ücretsiz kullanım hakkımın, satın aldığım süreye eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, taleplerle neden ilgilenilmediği ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda da açıklama bekliyorum. Talep numaram: 102757822.
Togg Trumore uygulaması üzerinden referans kodumla arkadaşımın araç almasının üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hesabıma 10.000 TL kampanya ödülü yansıtılmadı. 07.10.2024'de 'birlikte kazan' programından kazandığınız 10.000 TL ödül, Trumore e-cüzdanınıza tanımlandı' mesajını almama rağmen hâlâ cüzdan...
17.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg 10f aracı için 103778 numaralı siparişimi oluşturdum ve 22.10.2025 tarihinde 700.000 TL’si %0 faizli kredi, 1.693.614 TL’si ise nakit olmak üzere aracın toplam ücretini ödedim. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesildi. Trumore uygulamasında gerekl...
Togg Trumore uygulaması üzerinden 14.12.2024 tarihinde hazır paketlerden oluşturduğum siparişim, tarafıma atanan satış danışmanının ilgisizliği yüzünden iptal edildi. 31 Aralık günü son bulan kampanyadan faydalanma hakkım sekteye uğradı. 22.12.2024 tarihinde konfigüre siparişlerden manuel olarak seç...
Togg T10X model aracımda yaşadığım sorunlar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 26.06.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden 'uygulama hatası' ile ilgili bir talep oluşturdum. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu s...
Yorumlar