Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Paket Hakkım Geç Yanıtlandı, Ücret Ödedikten Sonra Talebim Kapatıldı

profile
05 Eylül 2025 13:43
1.556

20 Ağustos 2024 tarihinde Togg Care üzerinden aracım için bir aylık ücretsiz dijital Premium paketin aktifleştirilmesi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçtiğimde, kısa sürede dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak yine bir gelişme olmadı. Sonuç alamayınca, ihtiyacım olduğu için paketi 1079 TL ödeyerek Trumore cüzdan ile satın aldım. Paketi ücretli olarak aldıktan çok kısa bir süre sonra ise, ilk açtığım talebin kapatılacağına dair bilgi verildi. Yani ancak ücretli satın alma işlemimden sonra, oluşturduğum taleple ilgilenmeye karar verildi ve o da sadece talebi kapatmak için oldu.

Satın alma kampanyası kapsamında sunulan bir aylık ücretsiz kullanım hakkımın, satın aldığım süreye eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, taleplerle neden ilgilenilmediği ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda da açıklama bekliyorum. Talep numaram: 102757822.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2024 09:42
2.930

Togg Trumore Araç Teslimat Sürecinde Evrak Ve İletişim Sorunları!

profile
03 Kasım 2025 19:22
3.573

Togg Trumore Uygulaması Üzerinden Yapılan Siparişlerde Yaşanan Aksaklıklar

profile
25 Aralık 2024 20:54
6.049
1
Halilcan sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Aracımda Yaşadığım Sorunlara Çözüm Bulamıyorum

profile
03 Eylül 2025 12:14
1.490
Benzer Şikayet Yaz