to read complaints and reviews, or file yours.45.000 kilometredeki Fiorino aracımda enjektör arızası yaşadım. Aracımı ASF Kartal yetkili servisine götürdüğümde, hiçbi...r somut belge ya da yakıt analizi sunulmadan, sadece sözlü olarak “Opet dışında yakıt aldığınız için arıza oluşmuş, bu nedenle garanti kapsamına girmiyor” denildi. Aracım garanti
2024 yılı Şubat ayında sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.6 dizel otoma...tik aracımda, yaklaşık 5–6. Ayında gaz yememe sorunu yaşamaya başladım. Öze
Fiat Grande Panda ile Yaşadığımız Büyük Mağduriyet ve Satış Sonrası Hizmet Fiyaskosu 24.10.2025 tarihinde Adana Otokoç ...Fiat Bayisi'nden sıfır kilometre olarak satın aldığımız Fiat Grande Panda aracımızla bugüne kadar çeşitli sorunlar yaşamış olmamıza rağmen, 14.06.2026 tarihinde yaşadıklarımız artı
9 Ocak 2026 tarihinde ASF Otomotiv Kartal şubesinden Fiat Ducato 17 m³ 2021 model bir araç satın aldım. Fiat bayi garant...örlüğünde aldığım aracın, teslim sırasında son derece bakımsız ve özensiz bir halde olduğunu gördüm. Ayrıca aracın bidon anahtarı, krikosu ve ilk yardım kutusu gibi temel teknik ek
27.03.2026 tarihinde, henüz yeni aldığım lansman model Fiat Grande Panda aracımla bir kaza yaptım ve aracımı aynı gün ha...sar onarımı ve parça tedariki için Fiat ASF Kartal Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık üç ay, yani doksan güne yaklaşmasına rağmen aracım hâlâ serv
Fiat Egea aracımla 09.05.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Kartal Fiat ASF servisine teslim ettim. 11.05.2026 tarihi...nde serviste resmi işlemler başlatıldı ve bana bayramdan sonraki ilk hafta içinde aracımı teslim alabileceğim söylendi. Aradan geçen süreye rağmen aracıma herhangi bir işlem yapıl
Fiat Egea Cross 2023 model aracımı 13.04.2026 tarihinde saat 12:36’da, 13:15 randevum olmasına rağmen, 3 yaş periyodik b...akım için İstanbul Kartal ASF servisine götürdüm. Aracı teslim ederken özellikle yan basamakta gevşeme olduğunu belirttim ve bu kısmın kontrol edilip gerekli işlemin yapılmasını aç
Fiat Doblo marka aracımızı satın aldığımız andan itibaren araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracın çarpışma önley...ici sistemi, start-stop sistemi ve aküsüyle ilgili arızalar oluştu, ayrıca ön konsoldan ve tavandan sürekli ses geliyor. Bunlara ek olarak gösterge panellerinin çalışmaması gibi gü
İstanbul Kartal’da bulunan ASF Fiat Kartal servisine 16.03 tarihinde Fiat Egea aracımı, sadece tampon ve alt plastik aks...amında işlem yapılması için kasko kapsamında bıraktım. Başta aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak tüm ısrarlı aramalarımıza rağmen aracın ancak 08.04 tarihi
20 Aralık’ta Kartal ASF Fiat bayisinden aldığım Fiat Doblo aracımın bagaj panzonotu eksik teslim edildi. Eksik parçanın ...bir hafta içinde geleceği söylendi ancak aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte bayide G***** T***** ile iletişim kurdum. Toplamda 4 kez bil
18.12.2025 tarihinde kaza sonrası 2025 model Fiat Grande Panda aracımızı yetkili servis olması nedeniyle Fiat ASF Kartal... şubesine teslim ettik. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafımıza net bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. İlk aşamada parça beklendiği söylendi, daha sonra parç
2024 yılında İstanbul Kartal Kırmak Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.6 dizel otomatik aracımda, ar...acı aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra fark ettiğim çok ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç, çok hafif rampalarda dahi durup tekrar hareket etmek istediğimde gaz yemiyor ve aracım yolun
2023 Aralık ayında trafiğe çıkan 0 km Fiat Egea Cross aracımı, motordan ses gelmesi şikayetiyle 09.02.2026 tarihinde Fia...t ASF Kartal servisine bıraktım. Buna rağmen o günden bu yana 8 gündür ikame araç desteği alamadım. Servise bıraktığım süreçte aracımın sorunu ile ilgili bana hiçbir şekilde net b
İstanbul Kartal ASF Fiat şubesinden, şubede görevli satış temsilcisi M**** Bey aracılığıyla 2023 model, 63.000 km olduğu... belirtilen Fiat Egea Cross marka bir araç satın aldım. Yetkili bayi ve kurumsal yapı olması nedeniyle satış temsilcisinin beyanlarına güvenerek aracı detaylı bir ekspertizden geçi
26.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross aracım, aldığım ilk günden beri sağa çekiyor. Aracı aldı...ğım Fiat ASF Kartal İstanbul yetkili servisine durumu ilettim, gerekli rot ayarının yapıldığı ve sorunun düzelmiş olması gerektiği söylendi ancak araç hâlâ sağa çekmeye devam ediyo
2024 Ocak ayında Fiat Kırmak Oto’dan 2023 model 1.6 Multijet Egea Cross satın aldım. Aracım şu an 23.000 km’dedir ve hâl...â garanti kapsamındadır. 02.01.2026 tarihinde aracımda bir anda “motoru kontrol ettirin” uyarısı çıktı ve aracı vakit kaybetmeden Kartal Fiat Kırmak servise götürdüm. Serviste yap
18.12.2025'de ASF Kartal bayisinden Fiat Ducato 17 m³, 2.2 motor, 2025 model, manuel vites sıfır araç satın aldık. Aracı... aldıktan sadece 2 gün sonra, henüz 300 km’deyken ilk kullanımda hafif bir yokuş çıkarken araçtan dumanlar çıkmaya başladı. Ardından aracı park ettiğimiz yerden çıkarmak istediğimi
Fiat Grande Panda model aracı yaklaşık 3 hafta önce Kartal, İstanbul’daki ASF Fiat yetkili satıcısından sıfır olarak sat...ın aldım. Aracı aldığım günden beri hızlı şarj performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aracı satarken bana, aracın 100 kW’a kadar DC hızlı şarj alabileceği ve yüzde 20’de
29 Kasım günü saat 13:00 civarında Fiat ASF Kartal şubesine gittim. Bana Fiat Cross Urban model, 34 güz 559 plakalı arac...ı gösterdiler ve ardından satış ofisine çıktık. Aracın opsiyonlandığını, yani benim adıma tutulduğunu söylediler ve saat 17:00’ye kadar benim için ayrıldığını ifade ettiler. Araç i
01.08.2025 tarihinde TOFAŞ ve ASF Fiat Kartal yetkili bayilerinden sıfır olarak aldığım 2025 model Fiat Ducato minibüsüm...ün (şasi no: ZFA250008SMB27143) sürgülü kapı mekanizması, aracı teslim aldıktan sadece 5 gün sonra arızalandı. Bu durumun bana gizli ayıplı mal satışı şeklinde yansıdığını düşünüyo
2024 yılında İstanbul Kartal ASF bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross 1.4 Fire benzinli aracımda, 2025 Şubat ...ayında 10.000 km bakımı yapıldı. Ancak 2025 Ağustos ayında, araç 17.300 km’deyken gösterge panelinde “yağ basıncı düşük” uyarısı aldım. Yağ seviyesini kontrol ettiğimde, yağ çubuğu
27 Ağustos 2025 tarihinde Fiat ASF Kartal Servisi ile iletişime geçtim. 1.4 Egea Fire model aracımda “radyatör sıvısı ıs...ısı aşırı yüksek” uyarısı çıkıyor. Gece boyunca park halinde kalan aracımı sabah çalıştırdığımda bu uyarıyı almaya başladım. Yaklaşık 1 ay 2 gün önce 40.000 km bakımını yine aynı
Dün Egea aracım yolda kaldım. Kırmak otoya çektirdim. Servise almadılar. Kartal oto sanayi de 4 bine yaptırdım. Sebep ne... peki? Fabrikasyon hata motorda radyatöre giren termostat bağlantısını plastik yapmışlar. Motor yanacaktı. Az daha. Tamir masrafını talep ediyorum. Egea pişmanlıktır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
