to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında trafiğe çıkan 0 km Fiat Egea Cross aracımı, motordan ses gelmesi şikayetiyle 09.02.2026 tarihinde Fiat ASF Kartal servisine bıraktım. Buna rağmen o günden bu yana 8 gündür ikame araç desteği alamadım.
Servise bıraktığım süreçte aracımın sorunu ile ilgili bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, herhangi bir kayıt veya iş emri numarası da paylaşılmadı. Hem aracımın durumu belirsiz kaldı hem de ikame araç desteği sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 4 yaşındaki çocuğumu her gün taksiyle okula götürmek zorunda kalıyorum ve bu süreçte yaşadığım zorluklar ile her gün yaklaşık 1.000 TL taksi ücreti ödemem nedeniyle ciddi maddi ve manevi olarak etkileniyorum.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece ilgilendiklerini söylediler; ancak somut bir adım atılmadı ve ikame araç verilmedi. Aracımın arızası hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için acilen ikame araç desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Fiat’tan 20.10.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım 1.4 Egea SUV aracım, daha 1200 km’deyken 26.11.2025 tarihinde arıza verdi. Aracımı Ankara G******* A******** Fiat yetkili servisine bıraktım ve burada aracın sente atladığı bilgisini aldım. Sıfır alınmış, henüz rodajı bile bitmemiş bir aracın bu kad...
2024 model Fiat Egea Cross aracımı İstanbul’daki bayiden sıfır olarak aldım. Ancak 6-7 ay içinde toplam 3 kez motor arızası verdi. Her seferinde araç hareket etmiyor ve çeşitli arıza uyarıları gösteriyor. İki kez servise göndermeme rağmen, 11.09.2025 tarihinde gece saat 03:00’te aynı arıza tekrar et...
Geçen hafta, yani 17/07/2025 tarihinde, 2022 Mayıs ayında almış olduğumuz Fiat Egea Cross aracımı servise bıraktım. Aracın tüm sorunları servis yetkililerine aktarıldı ve araca bakım yapıldı. Aracı gelip teslim alabilirsiniz diye aradıklarında gidip aracı teslim aldık, fakat araç çalışmıyordu. Bize ...
2023 Aralık ayında aldığım sıfır Egea Sedan aracım henüz 3000 km'de iken frene bastığım zaman direksiyon ve fren pedalının yerinden çıkacakmış gibi titrediğini fark ettim. Bunun üzerine aracı İstanbul Kartal ASF Fiat servisine götürdüm. Aracı teslim ettiğim yetkili, önce bir test sürüşü yaparak arız...
26.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross aracım, aldığım ilk günden beri sağa çekiyor. Aracı aldığım Fiat ASF Kartal İstanbul yetkili servisine durumu ilettim, gerekli rot ayarının yapıldığı ve sorunun düzelmiş olması gerektiği söylendi ancak araç hâlâ sağa çekmeye devam ediyo...
Yorumlar