Sıfır Fiat Egea Cross Araçta Sağ Çekme Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı

26.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross aracım, aldığım ilk günden beri sağa çekiyor. Aracı aldığım Fiat ASF Kartal İstanbul yetkili servisine durumu ilettim, gerekli rot ayarının yapıldığı ve sorunun düzelmiş olması gerektiği söylendi ancak araç hâlâ sağa çekmeye devam ediyor.

Yaklaşık 17–20 gündür aynı sorunla uğraşıyorum. Servis danışmanına özellikle dışarıda rot ayarı yaptırmam durumunda garantinin bozulup bozulmayacağını sordum, garantinin bozulmayacağını belirtti. Bunun üzerine memnuniyetsizlik nedeniyle dışarıda rot ayarı yaptırdım, sorun bir nebze iyileşse de tamamen düzelmedi. Rot ayarını yapan usta, sol ön tekerin üst taraftan içeri doğru kamber yaptığını, sağ ön tekerin ise geride olduğunu, bu nedenle rot ayarının tam olarak düzelemeyeceğini söyledi.

Ayrıca Fiat ASF Kartal servisine telefonla ulaşmak istediğimde de telefona cevap verilmediği için iletişim sağlayamadım. 34**plakalı sıfır aracımda, üretim kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa detaylı inceleme yapılarak aracın düzgün şekilde onarılmasını veya araç değişimi sağlanmasını talep ediyorum.