TOD Tv Müşteri Hizmetleri yapamıyorum

14.02.2026 tarihinden beri Mi Box üzerinden Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. TV’de açtığım uygulamada hem QR kodla girişte hem de web kodu ile girişte sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve bir türlü televizyonumdan Tod hesabıma bağlanamıyorum. Aynı hesabımla telefondan sorunsuz giriş yapabiliyoru...

Tod’dan Süper Lig sezonluk paketini satın aldım ancak 2024 model Beko akıllı televizyonumdan yaklaşık iki aydır uygulamaya bir türlü bağlanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece siyah bir ekran üzerinde "tod" yazısı görünüyor, sürekli dönüyor ve televizyon tamamen donarak hiçbir işlem yapmama...

Tod TV uygulaması üzerinden 14 Şubat günü saat 20:15 civarında 989,99 TL ödeyerek Süper Lig TV paketi satın aldım. Ödeme, kullandığım karttan başarıyla çekilmesine rağmen satın aldığım paket hesabıma tanımlanmadı ve uygulamada paketi kullanamıyorum. Tod hesabımda kayıtlı e-posta adresim y**********...

Tod’dan yaklaşık 5-6. Ayda 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu üyelik için 4 bin küsur lira ödeme yaptım. Sunny Android TV üzerinden tod uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır özellikle maç yayınlarını neredeyse hiç açamıyorum. Yayın açılmaya çalışırken ekranda “İçerik oynatılırken bir ha...

Tod TV üzerinden 6 aylık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Ardından tüm maçları izleyebileceğim sezonluk pakete geçmek istediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana taraftar paketinin iptal edilip iadesinin yapılacağı, sezonluk paketi satın almam halinde taraftar paketinin ücretinin geri...

Tod uygulamasını iOS yüklü cep telefonumda kullanıyorum. Tod’un kendi platformu üzerinden kredi kartıyla satın aldığım paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır içerikleri izleyemiyorum. Uygulamada yayın açmak istediğimde “Yetkisiz içerik, izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde...

Tod üzerinden aldığım maç paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Lig maçlarını izlemek için yıllık abonelik yaptım ancak maç yayını olduğu zaman uygulama hata veriyor ve açılmıyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinde ve daha önceki birçok maç yayınında aynı sorun tekrarlandı. Maç saatlerind...

Yandex üzerinden Tod TV için 1 aylık Fenerbahçe taraftar paketi hediye edildi. Bugün üyeliğimi oluşturup giriş yaptım ancak pakette yer alan maç yayını hiçbir şekilde açılmadı. Maçı açmaya çalıştığımda sürekli “Tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve yayın başlamıyor. Hizmetten Android telefonum üzer...

Tod üzerinden Süper Lig paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 14 Şubat 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Trabzonspor maçını Smart TV üzerinden izleyemedim. Maç saatinde kanal açıldığında, ekranda sadece sabah saat 10.00’daki gündüz yayını görünüyordu, yayın maç saatine rağmen değişmedi. Maçı izleye...

Bein Connect’ten Tood’a geçiş sürecinde, Tood uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 0543******82 numaralı telefonumla cihaz tanımlama yapmak istediğimde numaranın kullanıldığını söyleyen bir uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır uygulamay...

Tod mobil uygulaması üzerinden Süper Lig paketi satın alırken, iki ay boyunca her ay kredi kartımdan 1000 TL çekim yapıldı. Ancak tod’un web sitesine girdiğimde aynı paketin aylık üyelik ücretinin 400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani benden, paket ücretinin çok üzerinde ve haksız bir şekilde p...

Tod TV üzerinden bugün Tod web sitesi aracılığıyla Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Ancak ödeme sonrasında hesabıma Fenerbahçe paketi yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. 1.674 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemenin karşılığında almak istediğim paketi kullanamıyorum. Sorunun düzelmesi ...

14.02.2026 tarihinde saat 14.01 civarında Tod TV mobil uygulaması üzerinden Süper Lig paketini seçerek satın alma işlemi yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma Süper Lig paketi yerine Eğlence Extra paketi tanımlandı ve 1188 TL bu yanlış pakete yansıtıldı. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, du...

Tod TV üyeliğime kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve birkaç gündür yeni numaramı sistem üzerinden güncellemeye çalışıyorum. Ancak yeni aldığım numara için sistemde “kayıtlı numara” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle yayını izleyemiyorum ve hizmetten fayd...

13.02.2026 tarihinde Tod TV hesabıma giriş yapıp paket bilgilerini incelerken, benden onay alınmadan Spor Extra paketi için yıllık Spor Extra üyeliği otomatik olarak aktif edildi. Herhangi bir onay vermediğim ve satın alma işlemini kendim başlatmadığım halde üyeliğin başlatıldığını sonradan fark ett...

Tod TV uygulamasını Samsung 85DU7100 model Smart TV’mde kullanıyorum ve özellikle Bein Sports kanallarında sürekli hata alıyorum. Maç izlerken yayın ara ara kesiliyor ve ekranda “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı (sa-5679**65)” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Bein Sports üzerinden maçları sa...

Tod'un Süper Lig paketine sahip aktif bir üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hem telefondan hem de televizyondan platformu düzgün şekilde kullanamıyorum. Telefonun tarayıcısı üzerinden veya bilgisayardan izlemek istediğimde problem yaşamıyorum; fakat telefondaki Tod uygulamasına giriş yaptı...

Tod platformunda aktif üyeliğim bulunmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “giriş yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. 9 Şubat’tan beri hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Hesabım 50598***85 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Her a...

Tod firmasına ait 3 aylık süper lig paket kodum bulunuyor ancak kodu kullanmaya çalıştığımda “bu şifreli ürün iptal edilmiştir” hatasını alıyorum ve paketi hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Bu kod bana hediye olarak verildi, Hepsiburada üzerinden 2.360 TL’ye satın alınmış. Ancak sistem kodu iptal ed...

Yaklaşık 2 yıldır Tod spor paketi üyesiyim. Son bir aydır Note 12 Pro telefonumdan ve tabletimden uygulamaya giriş yapmama rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Her seferinde “cihaz kaydınız yok” hatası alıyorum, cihaz kaydı yapmak istediğimde ise bu kez “telefon kaydınız yok” uyarısı çıkıyor ve işle...

Tod uygulamasındaki yıllık üyeliğime bir süredir Android TV üzerinden erişim sağlayamıyorum. Bu hafta itibarıyla yeniden giriş yapabildim ancak bu kez de Android TV’de içerik izlemeye çalıştığımda sürekli “sa-38267910” numaralı hata kodunu alıyorum. Android 7 ve üzeri sürüme sahip televizyonumda so...

Tod TV’den yıllık Süper Lig üyeliği satın aldım ve yaklaşık 4.300 TL civarında ödeme yaptım. Ancak yaklaşık iki aydır uygulama doğru düzgün çalışmıyor. Sürekli “oturum kapatıldı” hatası alıyorum, yeniden giriş yapıyorum; bu sefer profiller görünmüyor, profil ekliyorum, yine aynı şekilde oturum hatas...