TOD Tv Müşteri Hizmetleri yapamıyorum

Uzun süredir Tod full paket abonesiyim ve yaklaşık iki sezondur hizmeti kullanıyorum. Ancak uygulama hem Android cihazımda hem de iOS telefonumda ara ara, hiçbir mantıklı sebep yokken çalışmıyor. Özellikle bugün maç izlemek isterken uygulama açılmadı; ekranda müşteri temsilcisi ile iletişime geçmemi...

Tod TV’den 7 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Süper paket üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği aldığım günden beri ne maç izleyebiliyorum ne de canlı TV kanallarını açabiliyorum. TV, telefon ve bilgisayar dahil hangi cihazdan denesem sürekli bağlantı hatası alıyorum. Yaşadığım sorunu çö...

Tod üyeliğim aktif olmasına rağmen TCL marka 200 ekranlı televizyonumda maç izlerken yayın bir anda dondu. Uygulamadan çıkıp tekrar giriş yapmayı denediğimde bu kez sürekli donma sorunu yaşadım ve hiç açılmadı; ekranda sadece “Bu kodu müşteri temsilcisiyle paylaşın” uyarısı kalıyor. Maçı kesintisiz...

Tod TV yıllık aboneliğimle maç izlerken yaklaşık 10. Dakikada yayın aniden kapandı ve ekranda “hata: b101 – Veriler yüklenirken bir hata oluştu. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyin. Sa-62674016 – 185.252.115.33” şeklinde bir uyarı aldım. Yayın bir daha açılmadı ve maçı izleyemedim. Bu sorun daha ö...

Tod Android uygulaması üzerinden maç izlerken maçım yarım kaldı ve yaklaşık 10 dakikadır uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve yayın hiç açılmıyor. Bu sorun sebebiyle maçımı izleyemedim ve aldığım hizmetten faydalan...

Todtv’ye kredi kartımdan yıllık taksitli olarak her ay düzenli şekilde 199 TL ödeme yapmama rağmen, son iki haftadır paketlerim aktif görünmüyor ve maçları izleyemiyorum. Birkaç maç izleyebildim, ancak yaklaşık iki hafta boyunca giriş yaptığımda “yetkisiz” uyarısı alıyorum ve yayınlara erişemiyorum....

İki gündür hem bilgisayarımdan hem de cep telefonumdan tod TV’ye erişmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64324053) ” uyarısını alıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Hata başladığı andan itibaren durum hiç düzelmedi, iki gündür sürekli aynı uyarı ile karş...

Tod’dan yaklaşık 1 ay önce sezon paketi satın aldım, 3 bin liralık ödeme yapmama rağmen televizyon üzerinden doğru düzgün yayın izleyemiyorum. Üyelik başlangıcımdan bu yana neredeyse sürekli olarak yayınlara erişim sorunu yaşıyorum. Platformda muhatap olabileceğimiz düzgün bir müşteri hizmeti kanal...

Tod TV üzerinden f1 paketini dün satın aldım ancak yayına girdiğim andan itibaren hem televizyonda hem de bilgisayarda yayın kalitesi son derece düşük. Yayın çözünürlüğü maksimum 720p’de kalıyor, bu yüzden özellikle hızlı sahnelerde görüntü netliği ve detaylar kayboluyor, keyifli bir şekilde izleyem...

Tod TV’de 31473107 numaralı üyenizim. Bugün aylık abonelik satın aldım, özellikle derbi maçını izlemek için üyelik başlattım; ancak derbinin son 20 dakikasını izleyemedim. Bu nedenle bugün itibarıyla aylık aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aylık abonelik almama rağmen kredi kartı...

Tod TV’den bugün Sezonluk Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım. Android TV üzerinden izlerken yayın sık sık dondu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde düştü. Aynı anda kullandığım internet bağlantımda ve cihazımda herhangi bir sorun yokken sadece Tod TV uygulamasında bu problemleri yaşadım. Daha 24...

Bein Sports üzerinden TOD Tv aracılığıyla Spor Extra paketine 07.03.2026 tarihinde iki kez ödeme yaptım. İlk ödeme 07.03.2026 saat 20:31:17’de yaklaşık 350 TL, ikinci ödeme ise 07.03.2026 saat 20:37:58’de yaklaşık 445 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen canlı maç izleme bölümüne girmeye ç...

Tod web üzerinden canlı maç izlerken yayın sürekli donuyor ve izleme keyfini tamamen bozuyor. İnternet bağlantım hızlı ve diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Tod üzerinde her maçta takılma ve donma problemi oluyor. Üyeliğim ücretli ve aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak öded...

TOD Tv üzerinden aldığım abonelik paketime rağmen yaklaşık 1 haftadır hem Smart TV’den hem de bilgisayarımdan giriş yaptığımda “izleme yetkiniz yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Konu ile ilgili TOD Tv müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir şey yapmadı, üstüne kaça...

Tod TV üzerinden bugün aylık 275 TL olan paketi seçerek üyelik satın aldım. Ancak ödeme işlemi sonrasında kredi kartımdan 275 TL yerine 1.395 TL çekildiğini gördüm. Ben sadece aylık paketi almak isterken, onayım dışında bu şekilde yüksek tutarda bir çekim yapılmasından rahatsızım. Durumu fark eder ...

Tod televizyon uygulaması için yaklaşık bir ay önce aldığım üyelik kapsamında, uygulamadaki hiçbir içeriğe erişemiyorum. Üyeliğimi başlattığımdan beri neredeyse sürekli aynı durum devam ediyor ve platformu amacına uygun olarak hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden dizi ya da film açmak istediğimde...

Tod TV’yi Smart TV üzerinden yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri yayın kalitesi son derece kötü. Yayınlar sürekli donuyor, doğru düzgün maç veya herhangi bir içerik izleyemiyorum. Paramla adeta rezil olmuş durumdayım. Yaşadığım bu ciddi teknik sorunlara rağmen aboneliğimi...

Şubat ayı içerisinde, yaklaşık 10–15 Şubat tarihleri arasında hesabıma 1 yıllık Spor Ekstra paketi hediye olarak tanımlandı. Android TV üzerinden izleyebileceğim şekilde aktif olan bu paket, 5 Mart tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir bilgi verilmeden silinmiş olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri...

Tod Türkiye uygulamasını iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “üyelik bilgisi bulunmuyor” benzeri bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle özellikle 4 maçı izleyemedim. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen hi...

Tod üzerinden maç izlemek için aylık üyelik satın aldım; ancak buna ek olarak kartımdan habersiz şekilde 4099 TL tutarında yıllık üyelik ücreti daha çekildi. Ben sadece aylık üyelik oluşturmuşken, aynı anda nasıl yıllık üyelik tanımlanıp tahsilat yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Kart eks...

01.12.2025 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3.192 TL ödeyerek satın aldım. Paketin 04.08.2026 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak kısa süre önce paketin içeriğinden lig maçlarının tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda lig maçlarını izleyemiyorum. Satın alırken...

Tod üzerinden satın aldığım spor paketim olmasına rağmen, yayın açmaya çalıştığımda televizyonda sürekli “paketiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Paketin ücretini 25 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile peşin olarak 4.788 TL ödedim, buna rağmen sistemde paketim yokmuş gibi davranılıyor. Sorunu...

Yaklaşık 10 gündür Tod TV üyeliğime ne bilgisayardan ne de telefondan giriş yapamıyorum. Sürekli “üyelik ya da şifre geçersiz” uyarısı alıyorum. Bugün tekrar şifre yenileme işlemi yaptım, sistem şifreyi kabul ediyor gibi görünüyor ancak yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın y*********@gmail...