Süper Lig Paketi Yerine Yanlışlıkla Eğlence Extra Atanması Ve İade Reddi

14.02.2026 tarihinde saat 14.01 civarında Tod TV mobil uygulaması üzerinden Süper Lig paketini seçerek satın alma işlemi yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma Süper Lig paketi yerine Eğlence Extra paketi tanımlandı ve 1188 TL bu yanlış pakete yansıtıldı.

Fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak yıllık alınan paketlerde iade olmayacağı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ben baştan beri Süper Lig paketini almak istememe rağmen sistemde Eğlence Extra paketinin tanımlanmış olmasını ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Yanlış tanımlanan Eğlence Extra paketinin, mümkünse iptal edilerek Süper Lig paketine çevrilmesini ve gerekirse Süper Lig paketi için 1188 TL üzerine ek bir fark ödememi isteniyorsa bunu ödemeyi kabul ettiğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.