to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Kayıt Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Tod spor paketi üyesiyim. Son bir aydır Note 12 Pro telefonumdan ve tabletimden uygulamaya giriş yapmama rağmen hiçbir içeriği izleyemiyorum. Her seferinde “cihaz kaydınız yok” hatası alıyorum, cihaz kaydı yapmak istediğimde ise bu kez “telefon kaydınız yok” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak telefonla ya da başka bir kanaldan herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Aylık 300 TL ödediğim bu hizmeti yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum ve buna rağmen üyeliğimden ücret çekilmeye devam ediyor.
Hem yaşadığım bu erişim ve cihaz kaydı sorununun acil olarak çözülmesini, hem de bu süre boyunca kullanamadığım günlerin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
