Cihaz Kayıt Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

1 Eylül'den bu yana Tod TV Spor paketime erişim sağlıyorum ancak görüntü kalitesi çok kötü, netlik yok ve yayınlar izlenemeyecek kadar sorunlu. Ayrıca sürekli “başka cihazdan giriş yaptı” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle izleyemiyorum. Başta sadece bende olduğunu düşündüğüm bu sorunları, çevremde...

Tod TV Spor Paketi için yeni üyelik oluşturdum, ancak üyelik işlemlerimi tamamlayıp hizmeti kullanmaya çalıştığımda “Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giriniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle cihaz kaydı yapamıyor ve ödemesini yaptığım ürünü hiç kullanamıyorum....

2 gün önce Tod TV’ye yıllık üyelik satın aldım (üyelik numaram: 21071181). Ödememi kredi kartı ile yaptım; aylık 299 TL olmak üzere toplamda 3588 TL ödedim. Ancak üyeliğim başladığından beri hiçbir cihazdan (telefon, TV, web, mobil uygulama) giriş yapamıyorum. Sürekli “telefonun tanımlanmalı” uyarıs...

Tod TV’den Süper Lig paketini 12 aylık sözleşme ile satın aldım ve birkaç aydır herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ödemeleri düzenli olarak yapıyorum, hesabımı kontrol ettiğimde de ödenmemiş bir tutar ya da herhangi bir ödeme problemi görünmüyor. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır sisteme gi...