TOD Tv Müşteri Hizmetleri

01.12.2025 tarihinde TOD üzerinden yalnızca bir maç izlemek için Süper Lig Paketi kapsamında aylık üyelik satın aldım. Eski banka kartım sisteme kayıtlı olduğu için karttan ücret tahsil edilemedi; ancak buna rağmen üyeliğim aktif oldu ve sistem beni hâlâ aktif üye olarak görüyor. Aylardır üyeliği i...

21.02.2026 tarihinde iPhone üzerinden Apple kanalıyla tod Spor Paketi için 1096 TL ödeme yaptım. Ödemem başarılı olmasına rağmen uygulamada spor içeriklerine girmek istediğimde “yetkin yok” uyarısı alıyorum ve paketim hiç aktif olmadı. Uygulamaya telefon numaram ile giriş yapıyorum, Bursa’da bulunu...

Vestel marka televizyonumda yaklaşık dört aydır Tod TV üzerinden maç izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmamasına rağmen sadece Tod TV’de, tüm maç yayınlarında bu donmalar oluyor ve yayın keyfi tamamen bozuluyor. Bu hizmet için aylık yaklaşık 400 TL ...

Dünden beri üyeliğimi kullanamıyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olması, hatta şifremi sıfırlamama rağmen, hiçbir şekilde cepten, tabletten, webten ya da TV'den giremiyorum. Müşteri hizmetlerinden asla kimseye ulaşamıyorum; sadece telesekreter konuşuyor. Ne yapsam çözüm bulamadım. Yazıklar olsun...

Tod’a 20 Şubat’ta yıllık Süper Dolu / Spor Ekstra paketine üye oldum. Paket açıklamalarında tüm maçların dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 21 Şubat’ta Galatasaray maçını izlemek istediğimde ekranda “Bu içeriği izleme yetkiniz yok” uyarısı çıktı ve maçı izleyemedik. Ailemle birlikte maç izlemek içi...

İPhone iOS cihazımda yaklaşık 2 haftadır Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Veriler yüklenirken hata oluştu” uyarısı geliyor ve içeriklere erişemiyorum. Ücretli spor paketi aboneliğim olmasına rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. 21.02.2026 tarihinde bu s...

Tod TV’den 28.09.2025 tarihinde kredi kartımla 12 ay taksitle toplam 3.348 TL ödeyerek Taraftar Paketi satın aldım. Özellikle maçları izlemek için bu üyeliği aldım; ancak yaklaşık 20 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve “oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca defalarca dene...

Tod üzerinden 12 Şubat’ta aylık Süper Lig paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım ve aboneliğimin 12 Mart’a kadar devam etmesi gerekiyor. Ancak buna rağmen bugün saat 20.00 civarında Galatasaray maçını izlemek istediğimde sistem maçı açmadı ve benden tekrar üyelik satın almamı istedi; bu nedenle ödedi...

Yaklaşık bir ay önce Toda’ya üye oldum ve bu üyelik için 5.000 TL ödeme yaptım. Üyeliğim olmasına rağmen mobil üzerinden hesabıma giremiyorum, sürekli hesap girişi ekranına atıyor. Uygulamadan izleyemeyince web üzerinden denedim, orada da maçlara erişim sağlayamıyorum. Ne mobil uygulamadan ne de we...

Tod TV’nin telefon uygulaması üzerinden “Süper Dolu Paket” adıyla 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyelik için hatırladığım kadarıyla yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğimin başlamasından yaklaşık 1 ay sonra yayın otomatik olarak kesildi ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde Tod TV içeriklerini i...

Yaklaşık 3 gündür iPhone 16 Pro telefonumdan Tod TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum ve yeniden giriş yapamıyorum. Hesabımda aktif olarak devam eden standart yıllık aboneliğim bulunmasına rağmen hizmetten faydalanamıyo...

14.02.2026 tarihinden beri Mi Box üzerinden Tod uygulamasına giriş yapamıyorum. TV’de açtığım uygulamada hem QR kodla girişte hem de web kodu ile girişte sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve bir türlü televizyonumdan Tod hesabıma bağlanamıyorum. Aynı hesabımla telefondan sorunsuz giriş yapabiliyoru...

Tod uygulamasında Akbank üzerinden aldığım kupon kodunu girerek maç yayını izlemek istedim. Kupon kodum sisteme ilk girdiğimde aktif görünüyordu, ancak yayın açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, 2 gündür “sistemde kayıt açık” denilerek bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum. Görüşme sı...

Tod TV uygulamasına Arçelik Android TV üzerinden üyeyim ve 17.01.2026 tarihinden beri özellikle Canlı TV bölümünde maç izlerken sürekli donma, uygulamadan kendi kendine atma ve görüntü kalitesinde ciddi bozulmalar yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde bu problemler devam ...

Tod’dan Süper Lig sezonluk paketini satın aldım ancak 2024 model Beko akıllı televizyonumdan yaklaşık iki aydır uygulamaya bir türlü bağlanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece siyah bir ekran üzerinde "tod" yazısı görünüyor, sürekli dönüyor ve televizyon tamamen donarak hiçbir işlem yapmama...

Tod TV uygulaması üzerinden 14 Şubat günü saat 20:15 civarında 989,99 TL ödeyerek Süper Lig TV paketi satın aldım. Ödeme, kullandığım karttan başarıyla çekilmesine rağmen satın aldığım paket hesabıma tanımlanmadı ve uygulamada paketi kullanamıyorum. Tod hesabımda kayıtlı e-posta adresim y**********...

Tod’dan yaklaşık 5-6. Ayda 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu üyelik için 4 bin küsur lira ödeme yaptım. Sunny Android TV üzerinden tod uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır özellikle maç yayınlarını neredeyse hiç açamıyorum. Yayın açılmaya çalışırken ekranda “İçerik oynatılırken bir ha...

Tod TV üzerinden 6 aylık Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Ardından tüm maçları izleyebileceğim sezonluk pakete geçmek istediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana taraftar paketinin iptal edilip iadesinin yapılacağı, sezonluk paketi satın almam halinde taraftar paketinin ücretinin geri...

Tod uygulamasını iOS yüklü cep telefonumda kullanıyorum. Tod’un kendi platformu üzerinden kredi kartıyla satın aldığım paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır içerikleri izleyemiyorum. Uygulamada yayın açmak istediğimde “Yetkisiz içerik, izlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde...

Tod üzerinden aldığım maç paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Lig maçlarını izlemek için yıllık abonelik yaptım ancak maç yayını olduğu zaman uygulama hata veriyor ve açılmıyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinde ve daha önceki birçok maç yayınında aynı sorun tekrarlandı. Maç saatlerind...

İki sezondur Tod TV aboneliğimi Apple TV üzerinden kullanıyorum. Özellikle maç yayınları sırasında yayın sürekli donuyor, takılıyor ve maç keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorun aboneliği aldığım ilk günden beri devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hale geldi. Sorun yaşadığım anlarda internet bağlantı...

Tod uygulamasında Android telefonum üzerinden film ve dizileri izlerken uzun süredir indirme özelliğini kullanamıyorum. İndirme seçeneğine tıkladığımda her seferinde “şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve içerikler indirilmiyor. Bu sorun yaklaşık ...