Bein1 Canlı Maç Yayınları Sürekli Donuyor Ve Uygulamadan Atılıyor

Yıllardır Tod kullanıcısıyım ancak yaklaşık 10.01.2026 tarihinden beri Bein1 kanalındaki canlı maç yayınlarını izlerken ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle canlı maçlar sırasında yayın sürekli donuyor, ilerlemiyor ve sistem beni uygulamadan atıyor. Aynı anda diğer Tod kanallarında hiçbir problem yaşamıyorum, yayınlar sorunsuz devam ediyor.

Ayrıca aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda da hiçbir sorun yok, sadece Tod üzerinden Bein1 canlı yayınlarında bu problemle karşılaşıyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen bir düzelme olmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için destek alamıyorum.

Uzun süredir düzenli olarak ücret ödediğim yıllık üyeliğim kapsamında Bein1 canlı maç yayınlarını kesintisiz şekilde izlemek istiyorum. Yaşadığım sorunun hızlıca tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekli görülüyorsa tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0543*****47’dir.