to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Süper Dolu Paket Kesildi, İçerik İzlenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Tod TV’nin telefon uygulaması üzerinden “Süper Dolu Paket” adıyla 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyelik için hatırladığım kadarıyla yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğimin başlamasından yaklaşık 1 ay sonra yayın otomatik olarak kesildi ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde Tod TV içeriklerini izleyemiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ödemesini peşin yaptığım yıllık paketimin, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme olmadan kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Tod TV’den ricam, satın almış olduğum “Süper Dolu Paket” yıllık üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesi ve kesinti yaşanan sürenin de üyelik süreme eklenerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Üyeliğim bir ay sonra kesildi, 15 gündür içeriklere erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama yanıt alamadım.
