Tod TV Maç Yayınları Sürekli Donuyor, Ücret İadesi Talebi

İki sezondur Tod TV aboneliğimi Apple TV üzerinden kullanıyorum. Özellikle maç yayınları sırasında yayın sürekli donuyor, takılıyor ve maç keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorun aboneliği aldığım ilk günden beri devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hale geldi.

Sorun yaşadığım anlarda internet bağlantımda herhangi bir problem olmuyor, aynı anda Youtube.com ve Netflix gibi diğer platformlarda hiçbir kesinti ya da donma yaşamadan içerik izleyebiliyorum. Yani sorun tamamen Tod TV uygulamasında veya yayın tarafında olmasına rağmen, bu konuda muhatap bulabileceğim bir müşteri hizmeti de yok.

İki sezondur çözülmeyen bu donma problemleri nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Bu nedenle ödemiş olduğum ücretlerin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.