to read complaints and reviews, or file yours.
TOBB ETÜ Hastanesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 23 şikayette en sık personel tutumları öne çıkıyor; danışma ve kayıt personelinin ilgisiz veya laubali davrandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17,4'ünde hekimlerin kırıcı üslupları, %17,4'ünde ise cerrahi sonrası gelişen komplikasyonlara karşı ilgisizlik olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 31/100 çözüm başarısına ulaşıyor ve şikayetlerin %88'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%66,7) izleniyor.
TOBB ETÜ Hastanesi’ne yaklaşık 1 Eylül Salı gününden bu yana, hafta sonları hariç her gün geliyorum. Bahçe kısmında süre...kli park eden araçlar olmasına rağmen, ben aracımı boş bulduğum yere park etmek istediğimde her seferinde aracı otoparka indirmem gerektiği söyleniyor. Diğer araçlar bahçede park h
17 Ağustos 2026 tarihinde Ankara TOBB Hastanesi malı İşler birimiyle ödeme konusunda bilgi almak için defalarca aramama ...rağmen tarafıma uzun süre dönüş yapılmadı. Daha sonra saat 17:30 civarında telefonla geri dönüş sağlandı. Telefon görüşmesinde görüştüğüm malı İşler sorumlusu Ö***Hanım, yaşadığım
30.6.2026 sabahı saat 09.00 civarında kızım e** a**için Söğütözü’nde metroya yakın bir özel hastanenin acil servisine sa...dece antibiyotik yazdırmak amacıyla giriş yaptık. Kayıt işlemleri gereksiz şekilde uzatılarak yaklaşık 10 dakika sürdü, muayene ise son derece yüzeyseldi. Doktor kızımın sadece bi
Yaklaşık 10 yıldır hastanenizden, doğum, ameliyat ve pediatri başta olmak üzere birçok branşta sağlık hizmeti alıyorum. ...Bugüne kadar aldığım hizmetten her zaman memnun kaldım ve hastanenizi çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Ancak son yaşadığımız deneyim bu olumlu bakışımı ciddi şekilde sa
NATO Zirvesine Takılan Doğum Hikâyem 5 Temmuz Pazar akşamı doğum sancılarım başladı. İlk gebeliğim olduğu için sancılar...ımın doğum sancısı olup olmadığını anlayamıyor ve nasıl hareket etmem gerektiğini bilmiyordum. Hamileliğimin başından itibaren düzenli olarak takibimi yapan TOBB ETÜ Hastanesi’inde
23 Haziran 2026 günü saat 17.30 civarında çok şiddetli kulak ağrısı ile, yanımda 1 yaşındaki çocuğum olduğu halde TOBB E...TÜ Hastanesi acil servisine başvurdum. Buna rağmen acilde yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim. Adı üstünde acil olan bir bölümde bu kadar bekletilmem beni hem sağlık açısından h
22.04.2025 tarihinde Ankara TOBB ETÜ Hastanesi Radyoloji bölümünde yaşadığım bekleme ve personel tutumuyla ilgili şikaye...timi paylaşmak istiyorum. 20.04.2025 tarihinde oğluma KBB hekimi istemiyle bir görüntüleme işlemi yapıldı ve ameliyat olması gerektiği söylendi. O gün bize, çekilen görüntülerin
15–19 Ekim 2025 tarihleri arasında TOBB ETÜ Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde Prof. Dr. T***** A**** tarafından k...apakçık ameliyatı oldum ve sonrasında kaldığım yoğun bakım süreci hayatımın en travmatik dönemlerinden biri oldu. Yoğun bakımda adeta hükümlü muamelesi gördüm, insan yerine konulma
TOBB ETÜ Hastanesi KBB bölümünde, Şubat 2026 tarihinde horlama şikayetiyle burun ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde hor...lamamın biteceği ya da en azından belirgin şekilde azalacağı söylendi ve ben de bu beklentiyle işlemi kabul ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen horlamamda hiçbir düzelme o
TOBB Hastanesi kardiyoloji bölümü giriş kısmındaki kayıt alanında görev yapan sekreterlerin iletişim tarzından dolayı ci...ddi anlamda rahatsız oldum. Özellikle E*** isimli görevlinin, hastalarla konuşurken sergilediği aşağılayıcı bakışlar ve saygıdan uzak tavırları, kendimi değersiz ve huzursuz hisset
Babam TOBB ETÜ Hastanesi fıtık ameliyatı bölümü için tam 15 gün boyunca ameliyat günü bekletildi ve bugün sonunda ameliy...ata alındı. Ameliyat sonrası yoğun bakımlık bir durumu olmamasına rağmen yoğun bakıma yatırıldı ve yanında kalacak refakatçi için yatacak yer olmadığı, oda olmadığı söylendi. Göre
31 Mart saat 19.47 sularında Ankara TOBB Hastanesi acil servisine başvurdum. TOBB acil sağlık sigortam ve ayrıca tamamla...yıcı sağlık sigortam bulunuyor, diğer anlaşmalı hastanelerde olduğu gibi katkı payı ödemeden işlem yaptırıyorum. Buna rağmen acil servis bankosunda benden 567 TL katkı payı talep e
31.03.2026 tarihinde TOBB ETÜ Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne saat 10:50 için randevu aldım. Randevum olmasına rağme...n hastaneye zamanında gelmiş olmama rağmen 45 dakikayı aşkın süredir bekletiliyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmuyor. Hastaların randevu saatine uyması isten
"Nilufer hanıma teşekkürler"
08 Ocak tarihinde TOBB ETÜ Hastanesi Ankara’da, saat 12.00 için H***** K*******’ndan randevu almıştım. Hastanenin kendi ...sitesinde yazdığı üzere 11.30’da orada oldum, hatta randevu saatimden yarım saat önce hastanın çağrıldığını söyledikleri için erkenden beklemeye başladım. Buna rağmen 12.40 olduğun
Kardeşim g*** b***, 18 yaşında, 14 Mayıs 2025 tarihinde TOBB ETÜ Hastanesi’nde beyin tümörü ameliyatına alındı. Ameliyat... öncesinde sorumlu doktor *** ****, bize “10 gün sonra çocuğunuzun elinden tutup hastaneden çıkacaksınız, ben ne tümörler aldım bu nedir ki” diyerek açıkça umut verdi; ameliyat sır
Yaklaşık 20 yıldır zaman zaman TOBB ETÜ Hastanesi’nin acil servisine başvuran biriyim. 25.12.2025 tarihinde saat 19:15 c...ivarında yüksek ateş ve ağrı şikayetiyle acil servise giriş yaptım. Kimliğimle kaydım alındı; ancak yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir muayene yapılmadan tamamen bekleme alanında be
Uzun yıllardır pek çok bölümünde tedavi olduğum ve her seferinde memnun ayrıldığım TOBB Hastanesi Ankara Merkez hakkında..., Dermatoloji bölümünde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce bu memnuniyetimi Google’da yorum ve puanlama yaparak da belirtmiştim. 28.11.2025 tarihinde TOBB H
E** bebeğin annesiyim. Yaklaşık 40 gün kadar önce TOBB ETÜ Hastanesi Yenidoğan bölümünde, bebeğimin doğumundan beri tüm ...kontrollerini yapan H***** T**** hocamızın bölümünün değiştiğini, randevumuza sadece 2 gün kala öğrendik. 31 Ekim saat 14.20 için randevumuz vardı ve bize, son dakika sadece Yenido
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Yıllardır tedavilerimizi Ankara TOBB ETÜ Hastanesi’nde yaptırıyoruz. 15.11.2025 tarihinde, saat 09.20 civarında çocuğumu...n KBB polikliniğinde kontrol muayenesi için hastaneye gittik. Bir hafta önceki muayenede doktorumuz, kontrol için hafta sonu randevu almadan gelebileceğimizi belirtmişti. Ancak dan
"Nilüfer hanım bana geri dönüş yaptı, yaptığımız değerlendirmede konunun hastane kaynaklı olmadığını ve yanlış anladığımı fark ettim kendisine ilgisinden ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum"
2 Kasım 2025 tarihinde saat 01:50’de TOBB ETÜ Hastanesi acil servisine başv...urdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, acildeki uzman doktor b
Prof. Dr. H** T**A**’un çocuk polikliniğinin kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Çocuğumun süt protein alerjisi ...olduğu için Ha** Hocamızın çok yakın takibindeyiz ve bu ay anne sütüyle deneme sürecindeyiz. 14 Kasım saat 10:00’da hocamızdan randevumuz vardı; ancak aynı tarih ve saate başka bir
Babam N**** Y*********, 10 Mayıs’ta TOBB ETÜ Hastanesi Ankara Kardiyoloji bölümünde Dr. T***** A***** tarafından kalp am...eliyatı oldu. Ameliyat sırasında komplikasyon gelişti ve babamın ses telleri felç oldu, sesi kısıldı ve yutkunma sorunu ortaya çıktı. Ameliyat sonrası bu ciddi sorunlarla karşılaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
