full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 17

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %82

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %17

    Çözülen Şikayet Oranı

TOBB ETÜ Hastanesi Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

TOBB ETÜ HastanesiÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Beş yaşındaki kızımızı kulak ağrısı şikayeti ile TOBB ETÜ Hastanesi'ne götürdük. Doktorun kafa grafisi istemesi sebebiyle radyoloji bölümüne yönlendirildik. Burada kızımızın kafa grafisi yerine akciğer röntgeninin çekildiği söylendi. Kafa grafisi çekmek için tekrar girişimde bulunduklarında, hatanın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hastanede daha evvel ilgisiz ve sayıca yetersiz personelle çok defa karşılaştık. Bununla ilgili şikayette bulunduk ve dönüş yapıp bir daha tekrarlanmayacağını belirttiler. Ancak hastane aciline muayeneye geliyoruz otoparka aracımızı bırakırken güvenlikler neye geldiniz? Randevu var mı? Otopark için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Şubat 2020 cumartesi gecesi TOBB ETÜ hastanesinin acil servisini 10 yılı aşkın süredir sürekli hastası olan annem M** A** P**’in yürüyemediği şikayetiyle aradık ancak ambulans ekipleri olmadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Biz kendi imkanlarımız ve yoğun çabalarımızla (sonuçta bir anda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TOBB Hastanesi acil servisine şiddetli bel ağrısı sebebiyle yürüyememe ve belin kilitlenmesi sebebiyle ciddi bir acı çeken annemi 14.11.2019 saat 16:08 de götürdüm. Hasta girişi sonrasında acil servisteki bir odaya alındık. Yetkili hemşire bize iyi şekilde davranarak doktorun geleceğini söyledi. Dok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TOBB ETÜ Hastanesi hasta hakları birimi haremlik seramlık bir anlayış içinde, erkek hastasın erkek doktora git diyen bir hasta hakları birimine sahip. Ultrason randevusu almak istedim randevu vermediler hem de poliklinik randevusu almak istediğimde saati bana uygun olmadığı bayan genel cerrahi dokto...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TOBB ETÜ'de çocuğumuza aşı yaptırdıktan sonra doktorumuzu değiştirmek isteğimizi söyledik. Doktordan bir dayak yemediğimiz kaldı. Eleştiri kabul edemeyen, gergin aşı için 2 yaşındaki çocuğu 3 saat bekleten sonra peşime düşün deyip başka bir doktora götüren orada da 1 saat beklettiren doktor. Keşke 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Benim oğlum kalbinin mitral kapağında 3 derece kaçak olduğu tespit edilmiş ve ona ameliyat olunması tavsiye edildi. Ankara'da TOBB ETÜ Hastanesi ile konuşmadan sonra 4 Mayıs 2019 yıl tarihinde oğlumu Ankara'ya getirdim. Benim oğluma bakan kalp cerrahi Dr. T*** A*** oğlumun kalbinin iyi olduğunu ve a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Doğumumu direk orada yapmak istedim. Kadın Doğum A*** hanıma gittim. Oldukça gergin, mutsuz, hiçbir konuda bilgi vermeyen biriydi. Beni çok gerdi. Ultrasonda kendimi denek gibi hissettim orada duran bir konu mankeni gibi aşağılanmış gibi. Sorularıma zoraki cevap aldım ama zaten öyle ki soru sormakta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay kadar önce bileklerimdeki ağrı sebebiyle TOBB ETÜ Hastanesi'ne gittim. Anadolu sigortam kapsamında provizyon alındı dendi. Cüzi bir miktar ödemeyle çıktım. Sonra çok saygısız bir kadın tarafından sürekli olarak aranıp, geri gelip para yatırın sigorta kabul etmedi denip, kaç kere evime kağıt yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemin ikinci kalp ameliyatı riskli olduğu için doktor araştırıp bu hastanede karar kıldık. T** hocaya ameliyat olduk. Karin şişliği sebebiyle yatmış olduğumuz hastaneden taburcu olduk. Bir aylık bir programın ve uzaktan takip sonucunda annemin karnı yine şişti. G** bey'e gittik ve kaçamak cevapla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TOBB hastanesinde doğan çocuğumu 6. gününde işitme testine getirdik saat 14.30'daki randevumuza saat 14.15'te gelmemize rağmen şu an saat 17.01 olmasına rağmen yeni doğan bebeğimiz işitme testine hala alınmadı. Hizmet kalitesi bakımından devlet hastaneleri buradan daha iyi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

TOBB ETÜ Hastanesi'nde 01.04.2019'da eşim doğum gerçekleştirdi. Hastanede 1 gün kaldıktan sonra 02.04.2019'da taburcu olduk. Daha sonra bebekte kanama şikayeti üzerine 04.04.2019'da bebeğimi yoğun bakım ünitesine yatırılması gerektiğini söylediler. Yatış yapılmadan önce yatış ücretleri ile ilgili ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Günler öncesinden genel cerrahi bölümünden özellikle araştırıp spesifik olarak gitmek istediğimiz doktordan randevu aldık. Randevumuza geldiğimizde doktorun saatler önce ameliyata girdiğini öğrendik tabi ki hastane böyle şeyler olabilir ama ne bir bilgilendirme mesajı ne başka bir bildirim yok. Sizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme