Çocuk Endokrinoloji Muayenesinde Doktorun Kaba Ve Kırıcı Davranışı

Yaklaşık 10 yıldır hastanenizden, doğum, ameliyat ve pediatri başta olmak üzere birçok branşta sağlık hizmeti alıyorum. Bugüne kadar aldığım hizmetten her zaman memnun kaldım ve hastanenizi çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Ancak son yaşadığımız deneyim bu olumlu bakışımı ciddi şekilde sarstı.

24.07.2026 tarihinde saat 16:45’te TOBB ETÜ Hastanesi Çocuk Endokrinoloji bölümünde Dr. M***** B**** ile yaptığımız muayene süreci hem benim hem de 10 yaşındaki kızım için son derece rahatsız edici geçti. Muayene sırasında doktor bey, kızım odada yokmuş gibi onun hakkında konuştu, sert, kaba ve azarlayıcı bir üslupla iletişim kurdu ve sürekli emir verir tarzda konuştu. Bana yönelik olarak da “Ev hanımı mısın, yemekleri sen mi yapıyorsun? İyi yetişiyorsun.” gibi hekim-hasta ilişkisiyle ilgisi olmayan, kırıcı ve yersiz ifadeler kullandı. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi oldukça rahatsız hissettim.

Kızımın meme gelişimini değerlendirmek amacıyla yaptığı muayene sırasında da kızımla hiçbir iletişim kurmadan, ne yapacağını açıklamadan ve ondan izin istemeden muayeneye başlaması beni özellikle çok rahatsız etti. Çocuk hastalarla iletişim kurulmasının ve yapılacak işlemin yaşına uygun şekilde açıklanmasının ne kadar önemli olduğunu düşünüyorum ve bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Muayene boyunca tersleyici, kaba ve asık suratlı tavrı hem kızımın hem de benim kendimizi güvensiz ve huzursuz hissetmemize neden oldu.

Bu süreçte yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle, daha Uygun İletişim kurabilen, çocuk psikolojisine daha duyarlı bir hekimle devam edebilmenizi umuyor ve dönüş bekliyorum.