to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamı Bilgilendirilmeden Yüksek Fark Ücreti Ve Faturasız İşlem
2 Kasım 2025 tarihinde saat 01:50’de TOBB ETÜ Hastanesi acil servisine başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, acildeki uzman doktor bana herhangi bir seçenek sunmadan ve sigortamın kapsamı hakkında bilgi vermeden doğrudan boğaz kültürü aldı. Çıkışta ise muayene ve tetkik adı altında 1293 TL fark ücreti ödemek zorunda kaldım. Eminim ki, boğaz kültürü alınmasaydı bu farkı ödemeyecektim.
Ayrıca, doktor reçeteyi yazarken boğaz kültürü sonucuna göre kullanacağım ilacın tanı girişini yapmamış ve bu nedenle eczaneden ilacı da alamadım. İlk girişte ne kadar fark çıkacağını sormama rağmen bu durumla karşılaştım. Fatura da tarafıma verilmedi.
Benzer işlemleri başka hastanelerde yaptırdığımda böyle bir ücretle karşılaşmadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hastaneden ücret iadesi, açıklama, özür ve işlemin iptalini talep ediyorum.
Sn. Umut Ö., İletmiş olduğunuz konu hakkında süreç incelendikten sonra size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sağlıklı Günler Diler, Saygılarımızı Sunarız.
Nilüfer hanım bana geri dönüş yaptı, yaptığımız değerlendirmede konunun hastane kaynaklı olmadığını ve yanlış anladığımı fark ettim kendisine ilgisinden ve çözüm odaklı oluşundan dolayı teşekkür ediyorum
