to read complaints and reviews, or file yours.Doktor Değişikliği Nedeniyle Bebeğimin Takibi Aksadı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
E** bebeğin annesiyim. Yaklaşık 40 gün kadar önce TOBB ETÜ Hastanesi Yenidoğan bölümünde, bebeğimin doğumundan beri tüm kontrollerini yapan H***** T**** hocamızın bölümünün değiştiğini, randevumuza sadece 2 gün kala öğrendik. 31 Ekim saat 14.20 için randevumuz vardı ve bize, son dakika sadece Yenidoğan yoğun bakım servisine geçtiği bilgisi verildi, bunun dışında hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı.
Tarafımıza “isterseniz diğer hekimlere yönlendirelim ya da randevunuzu iptal edelim” denildi. Biz bu hastaneye özellikle H***** T**** hocamız için geliyorduk. Bebeğimin gelişimsel takipleri, aşı takvimi, tetkikleri ve anne sütü alımı ile ilgili tüm süreci en başından beri kendisi takip ediyordu. Bu ani ve gerekçesiz değişiklik nedeniyle hem biz hem de pek çok takipli hastası mağdur olduk, bebeğimin rutin takibi ve planlaması tamamen karıştı. Daha önce bu konuyu başhekimliğe e-posta ile de iletmeme rağmen, mağduriyetimizi giderecek somut bir adım atılmadı.
Bebeğimin sağlığı açısından sürekliliğin bozulmaması için, H***** T**** hocamızın ivedi bir şekilde yeniden Yenidoğan polikliniğinde görevine dönmesini ve takipli hastalarıyla olan sürecin devamının sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. Elif D, Öncelikle doktorumuza ve hastanemize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Paylaştığınız konu başhekimliğimiz ile değerlendirilmiş olup süreç yakından takip edilmektedir. Doktorumuz, hastanemizin ihtiyacı doğrultusunda geçici bir süre için Yeni doğan Yoğun Bakım Ünitesi'ne destek vermektedir. En kısa sürede poliklinik hizmetlerine geri dönebilmesi için gerekli düzenlemeler yapılmaktadır. Bu süreçte diğer hekimlerimize de güvenebileceğinizi belirtmek isteriz. Yaşadığınız geçici aksaklık nedeniyle anlayışınıza teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
