to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Ücreti Ödedim, Horlamam Azalmadı Ve Bilgilendirme Yok
TOBB ETÜ Hastanesi KBB bölümünde, Şubat 2026 tarihinde horlama şikayetiyle burun ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde horlamamın biteceği ya da en azından belirgin şekilde azalacağı söylendi ve ben de bu beklentiyle işlemi kabul ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen horlamamda hiçbir düzelme olmadı, aksine horlamam arttı ve günlük yaşam kalitem olumsuz etkilendi.
Durumu kontrole gittiğimde doktorumla paylaştım ancak herhangi bir ek tetkik, yeni bir tedavi planı ya da işlem önerilmedi, açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmadı. Ameliyat için ayrıca ekstra ücret de ödedim, buna rağmen beklediğim sonucu alamadığım gibi, yaşadığım sorun daha da arttı.
TOBB ETÜ Hastanesi KBB bölümünde, Dr. Can Koç tarafından yapılan ameliyatın ve sonrasındaki sürecin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse tekrar değerlendirme ve ileri tetkiklerin yapılmasını ve tıbbi sürecimin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim ekstra ücret ve aldığım sonuç arasındaki uyumsuzluğun da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Rahmi K******, İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca değerlendirilmiş olup, konu Başhekimliğimiz tarafından incelenmiştir. Sürecinizin daha kapsamlı değerlendirilebilmesi amacıyla tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş ve farklı bir hekim görüşü alınarak kontrol muayenesinin planlanması konusunda gerekli organizasyon sağlanmıştır. Bu doğrultuda randevunuz oluşturulmuş olup, değerlendirme süreciniz yakından takip edilmektedir. Hasta ve hasta yakınlarımızdan gelen tüm geri bildirimler, hizmet süreçlerimizin geliştirilmesi ve sunulan sağlık hizmetinin sürekli iyileştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı Günler Dileriz.
