to read complaints and reviews, or file yours.
Tiktak üzerinden 06.01–09.01.2026 tarihleri arasında plakası 34HYS313 olan Renault Clio aracı kiraladım ve aracı 09.01 t...arihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı sadece İstanbul–Sapanca arası iki kez kısa süreli kullandığım halde, teslimden sonra HGS borçları gelmeye devam ediyor. Önce 06.01 ta
Uzun süredir Tiktak üzerinden dakikalık araç kiralama yapıyorum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, dakikalık araç kiral...amama rağmen yaklaşık son bir yıldaki tüm kiralamalarımda bana artı mesafe ücreti yansıtılmış. Bu durumun toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında bir fazladan ödemeye yol açtığını gö
İstanbul Pendik’te 10.01.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Tiktak üyeliğimin hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulama üze...rinden “Üyeliğiniz pasife alındı” uyarısı ile pasife alındığını gördüm. Daha önce defalarca kez Tiktak kullanan ve kurallara dikkat eden bir kullanıcıyım. Aracı kullandığım bölge
Yaklaşık bir ay önce Tiktak üyeliğim hiçbir uyarı almadan, durduk yere pasif duruma getirildi. Uygulama üzerinden kontro...l ettiğimde gerekçe olarak sürüş puanımın yüzde 50 olması gösterildi. Ancak bu konuda öncesinde herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da puanımı nasıl düzeltebileceğime dair bir yön
Bugün (09.01.2026) tarafıma bir SMS geldi 600 TL borcunuzu ödemezseniz kiralama yapamazsınız diye ve bir açıklaması bile... yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp sormam gerekti. Tiktak uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde kiralamış olduğum araçla Akmerkez AVM’nin otoparkına park ettim. Park ettiğim y
Tiktak uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak istedim; ancak uygulama “hesabınız pasif statüde” uyarısı vererek beni iç...eri almadı. Daha önce bu uygulama üzerinden hiçbir kiralama, ödeme ya da işlem yapmadım, sadece üye olup giriş yapmaya çalıştım. Herhangi bir kural ihlali ya da olumsuz bir durum
Tiktak uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 06.01.2025 tarihinde, tamamen anlık bir dikka...tsizlik sonucu birkaç saniyeliğine 130 km/s hızı geçmem nedeniyle puanım 85’ten 53’e düştü ve üyeliğim pasif hale getirildi. Yalnızca bu kısa süreli hız aşımı sebep gösterilerek ü
Tiktak uygulamasındaki üyelik hesabıma yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde hesabımın “pasif st...atüsüne alındığı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta veya arama almadım. Konu hakkında Tiktak ile e-p
06.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Battalgazi Mahallesi 1587. Sokak’ta, bana ait 34 KJ 6245 plakalı araç ile Tiktak’...tan kiralanmış bir araç arasında maddi hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Kaza, Tiktak kiracısı sürücünün kendi şeridinden çıkarak aracıma sürtmesi sonucu gerçekleşti. Olay a
Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabım pasif durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamayı İstanbul’d...a kullanıyordum ve sadece kendi hatam olan bir işlem yüzünden mağdur edildim. Hesabımı açarken yanlışlıkla babamın ehliyetini girdim, bu nedenle hesabım pasif statüye alındı. Bu h
07.01.2026 tarihinde Tiktak uygulamasına üye oldum ve ehliyetimi sisteme yükledim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim,... telefon hattı da zaten kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen kısa süre sonra 444 0 505 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi benden tekrar ismimi söylememi istedi. Ehliyetimi ve
03.01.2026 tarihinde Tiktak üzerinden iki ayrı sefer araç kiraladım ve bu işlemler sırasında kredi kartımdan 360 TL + 36...0 TL olmak üzere toplam 720 TL provizyon çekildi. Bugün itibarıyla hâlâ bu provizyon iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tiktak’ı telefonla arayarak görüştüm, kartım
Tiktak Neo aboneliğim kapsamında yaptığım bir kiralamadan sonra, kiralama modelinin ve aldığım ürünün ücreti dışında, iş...lem bittikten sonra tekrar hesaplama yapılarak tarafımdan 4.587 TL fazla ücret tahsil edildi. Bu tutar kredi kartımdan çekildi ve kiralama bittikten yaklaşık iki gün sonra, hiçbir
"Merhabalar sorunum çözüldü teşekkür ederim tiktak ekibine"
Tiktak uygulamasını sürekli kullanan bir müşteriyim. 11 Aralık 2025 gecesi herhangi bir araç kiralamamış olmama rağmen, ...hesabımdan önce 800 TL, ardından da 344,09 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Bu tarihte ne kiralama yaptım ne de bir rezervasyon oluşturdum. İşleme dair bir kiralama numarası
Uzun süredir Tiktak kullanıcısıyım ve hesabımda biriken 1500 TL’den fazla Tiktak Para puanım hiçbir gerekçe olmadan sıfı...rlandı. Net tarihini hatırlamıyorum ancak birkaç gün önce hesabıma girdiğimde puanlarımın tamamen yok olduğunu fark ettim. Durumu Tiktak ile iletişime geçerek sordum, fakat bana b
Tiktak üyeliğim cumartesi gününden beri pasif durumda görünüyor ve yaklaşık 3 gündür uygulama üzerinden araç kiralayamıy...orum. Herhangi bir sebep veya açıklama gösterilmeden hesabımın pasif hale gelmesi nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak geri dönüş yapılmasını beklememe rağ
4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00–22.30 arasında İstanbul Pendik’te TikTak üzerinden saatlik araç kiraladım. Toplamda yak...laşık 100 km yol yaptım ve kiralama öncesinde ya da sırasında uygulamada ek kilometre ücretiyle ilgili herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açık bir ifade görmedim. Kiralamanın
Yaklaşık 1 yıldır Tiktak hesabım hiçbir bilgilendirme, mesaj veya uyarı yapılmadan kapalı durumda. Üstelik daha önce sis...tem üzerinden hiç kiralama dahi yapmamış olmama rağmen hesabımın kapatıldığını öğrendim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın bir daha açılmayacağı ve n
Tiktak uygulamasında kayıtlı 0545*******24 numaralı hesabım, telefon değişikliği yaptığım sırada herhangi bir uyarı veya... bilgilendirme olmadan pasife alındı. Telefonum bozuk olduğu için bir süre mecburen farklı telefonlardan giriş yapmak zorunda kalıyordum; ancak şu anda kendi telefonumu aldım ve ar
3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Tiktak üzerinden Hyundai i20 aracı rotalı sürüş özelliği ile kullanırken ...uygulamanın navigasyonunda ciddi sorunlar yaşadım. Navigasyon sürekli geç tepki verdi, yönlendirmeleri hatalı yaptı ve birkaç kez yanlış yola soktu. Tabelalardan son anda fark etti
Yaklaşık 15 gündür Tiktak hesabım pasif durumda ve hiçbir şekilde araç kiralama hizmetinden yararlanamıyorum. Hesabımın ...neden pasife alındığına dair tarafıma net bir bilgi verilmediğini ve bu durumun beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Bu süre içinde defalarca aradım ve yazılı olarak da deste
Tiktak araç kiralama uygulamasında kayıtlı hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını 2 Ocak 2026 tarihinde İs...tanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda fark ettim. Uygulamayı açtığımda sadece hesabımın kapatıldığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu, öncesinde ne bir uyarı m