Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34836350

Kiralanan Araçta HGS Ücretleri Hatalı Ve Müşteri Desteği Yok

profile
Ahmed
TikTak Kirala
11 Ocak 12:51
890

Tiktak üzerinden 06.01–09.01.2026 tarihleri arasında plakası 34HYS313 olan Renault Clio aracı kiraladım ve aracı 09.01 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı sadece İstanbul–Sapanca arası iki kez kısa süreli kullandığım halde, teslimden sonra HGS borçları gelmeye devam ediyor.

Önce 06.01 tarihli kiralamadan HGS borcu yansıtıldığı ve kartımdan otomatik çekim yapıldığına dair bir bildirim aldım. Ardından 09 Ocak gecesi, 10 Ocak günü farklı saatlerde (akşam 5, gece 1, sabah 8 gibi) ve 11 Ocak’ta tekrar HGS borcu bildirimi geldi. Toplamda 11 adet HGS geçişi yansıtıldı ve yaklaşık 750 TL tutarında bir bedel kartımdan çekildi. Ben bu kadar gişeden kesinlikle geçmedim ve bu kullanımların bana ait olmadığını düşünüyorum.

Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Tiktak ile iletişim kurmayı denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece santrale düşüyor ve kimseyle görüşemiyorum. Hangi HGS geçişlerinin bana ait olduğunun açık ve şeffaf şekilde gösterilmesini, yanlış veya hatalı işlem varsa bu HGS borçlarının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sağlıklı ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteği sunulmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Çekilen Ücretler Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Enes
TikTak Kirala
06 Ocak 19:18
707

Tiktak uygulamasını sürekli kullanan bir müşteriyim. 11 Aralık 2025 gecesi herhangi bir araç kiralamamış olmama rağmen, hesabımdan önce 800 TL, ardından da 344,09 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Bu tarihte ne kiralama yaptım ne de bir rezervasyon oluşturdum. İşleme dair bir kiralama numarası...

yetkisiz-cekilen-ucretler-ve-musteri-hizmeti-sorunu-2.jpg
yetkisiz-cekilen-ucretler-ve-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

Haksız HGS Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Pınar
TikTak Kirala
08 Aralık 2025 00:09
774

07.12.2025 tarihinde saat 14:58’de Tiktak üzerinden 34 KGP 761 plakalı aracı Maltepe Park AVM önünden kiraladım ve aracı Kavakpınar/Pendik istikametinde kiralamayı sonlandırdım. Bu sürüşüm sırasında hiçbir şekilde otobana çıkmadım ve HGS kullanmadım. Buna rağmen, 07.12.2025 tarihinde saat 23:18’de ...

haksiz-hgs-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-3.jpg
haksiz-hgs-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-2.jpg
haksiz-hgs-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tiktak Kirala Üyelik Bilgileri Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Tiktak Kirala Üyelik Bilgileri Sıkıntısı!

profile
Mustafa
Tiktak Kirala Tiktak İzinsiz Hesabımdan Çifte Para Çekti Cezamı Ödememe Rağmen videonun kapak resmi

Tiktak Kirala Tiktak İzinsiz Hesabımdan Çifte Para Çekti Cezamı Ödememe Rağmen

profile
Ozgur
Tiktak Kirala Kötü Bir Firma videonun kapak resmi

Tiktak Kirala Kötü Bir Firma

profile
Deniz
Şikayet Tiktak Kiralama Bizi Zor Durumda Bıraktı Bir Günlük videonun kapak resmi

Şikayet Tiktak Kiralama Bizi Zor Durumda Bıraktı Bir Günlük

profile
Turgay
Tiktak Kirala Arabam Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Tiktak Kirala Arabam Çalışmıyor!

profile
Yiğit
Tiktak Kirala Aracı Kullanamıyorum! videonun kapak resmi

Tiktak Kirala Aracı Kullanamıyorum!

profile
Zeynep

Öne Çıkan Konular

TikTak Kirala müşteri hizmetleri TikTak Kirala hgs TikTak Kirala araç TikTak Kirala ücret TikTak Kirala müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum TikTak Kirala talep TikTak Kirala uygulaması TikTak Kirala oluyor TikTak Kirala yapamıyorum TikTak Kirala kiralama
Benzer Şikayet Yaz