Yanlış Ehliyet Girişi Nedeniyle Hesabım 1 Yıldır Pasif, Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıldır tiktak hesabım pasif durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulamayı İstanbul’da kullanıyordum ve sadece kendi hatam olan bir işlem yüzünden mağdur edildim.

Hesabımı açarken yanlışlıkla babamın ehliyetini girdim, bu nedenle hesabım pasif statüye alındı. Bu hatayı fark ettiğimde düzeltilmesi için başvurmama rağmen hesabımın tekrar aktif edilmesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben, kendi ehliyet bilgilerimle hesabımın tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetim giderilerek hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Küçük ve düzeltilebilir bir hata yüzünden 1 yıldır uygulamadan faydalanamıyor olmamın tiktak tarafından ivedilikle çözülmesini istiyorum.