Akmerkez Otoparkı İçin Haksız 600 TL Borç İptali

Bugün (09.01.2026) tarafıma bir SMS geldi 600 TL borcunuzu ödemezseniz kiralama yapamazsınız diye ve bir açıklaması bile yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp sormam gerekti. Tiktak uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde kiralamış olduğum araçla Akmerkez AVM’nin otoparkına park ettim. Park ettiğim yer açık şekilde AVM otoparkı olup, herhangi bir noktada “özel otoparktır, park edilemez” şeklinde uyarı, tabela veya yönlendirme bulunmamaktadır.

Buna rağmen “özel otoparka park edildiği” gerekçesiyle tarafımdan 600 TL tutarında bir borç tahsil edilmeye çalışılmaktadır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce aynı şekilde Vadi İstanbul AVM ve Zorlu Center AVM otoparklarına park ettim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Akmerkez AVM de diğer AVM’ler gibi herkesin kullanımına açık bir alışveriş merkezi olup, bir kullanıcı olarak buranın “özel otopark” kapsamında değerlendirileceğini bilmem mümkün değildir.

Bir kullanıcıdan AVM otoparkı ile özel otopark ayrımını kendiliğinden bilmesini beklemek hukuka ve hakkaniyete aykırıdır. Açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı sürece bu tür bir ücretlendirme haksız ve geçersizdir. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 600 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.